# Translation of Odoo Server.
# This file contains the translation of the following modules:
# * helpdesk
#
# Translators:
# Mohamed Abuelmagd <mabuelmagd12@gmail.com>, 2022
# Mustafa Rawi <mustafa@cubexco.com>, 2022
# Mustafa J. Kadhem <safi2266@gmail.com>, 2022
# Martin Trigaux, 2022
# Niyas Raphy, 2023
# Malaz Abuidris <msea@odoo.com>, 2023
# "Tiffany Chang (tic)" <tic@odoo.com>, 2025.
# "Dylan Kiss (dyki)" <dyki@odoo.com>, 2025.
# Weblate <noreply-mt-weblate@weblate.org>, 2025.
# "Malaz Siddig Elsayed Abuidris (msea)" <msea@odoo.com>, 2025, 2026.
msgid ""
msgstr ""
"Project-Id-Version: Odoo Server 16.0+e\n"
"Report-Msgid-Bugs-To: \n"
"POT-Creation-Date: 2026-05-08 17:41+0000\n"
"PO-Revision-Date: 2026-08-21 08:16+0000\n"
"Last-Translator: \"Malaz Siddig Elsayed Abuidris (msea)\" <msea@odoo.com>\n"
"Language-Team: Arabic <https://translate.odoo.com/projects/odoo-19/helpdesk/"
"ar/>\n"
"Language: ar\n"
"MIME-Version: 1.0\n"
"Content-Type: text/plain; charset=UTF-8\n"
"Content-Transfer-Encoding: \n"
"Plural-Forms: nplurals=6; plural=n==0 ? 0 : n==1 ? 1 : n==2 ? 2 : n%100>=3 "
"&& n%100<=10 ? 3 : n%100>=11 ? 4 : 5;\n"
"X-Generator: Weblate 2026.6.1\n"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__answered_customer_message_count
msgid "# Exchanges"
msgstr "عدد التبادلات"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__open_ticket_count
msgid "# Open Tickets"
msgstr "عدد التذاكر المفتوحة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__rating_count
msgid "# Ratings"
msgstr "عدد التقييمات"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__sla_policy_count
msgid "# SLA Policy"
msgstr "عدد سياسات اتفاقية مستوى الخدمة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__urgent_ticket
msgid "# Urgent Ticket"
msgstr "عدد التذاكر العاجلة"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/models/res_partner.py:0
msgid "%(partner_name)s's Tickets"
msgstr "تذاكر %(partner_name)s"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_sla.py:0
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_team.py:0
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_ticket.py:0
msgid "%s (copy)"
msgstr "%s (نسخة)"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_form
msgid "(any of these tags)"
msgstr "(أي من علامات التصنيف تلك)"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.ticket_invitation_follower
msgid ""
",\n"
"    <br/><br/>"
msgstr "،    <br/><br/>"

#. module: helpdesk
#: model:helpdesk.sla,name:helpdesk.helpdesk_sla_1
msgid "2 days to start"
msgstr "يومان 2 للبدء"

#. module: helpdesk
#: model:helpdesk.sla,name:helpdesk.helpdesk_sla_2
msgid "7 days to finish"
msgstr "7 أيام للانتهاء"

#. module: helpdesk
#: model:helpdesk.sla,name:helpdesk.helpdesk_sla_3
msgid "8 hours to finish"
msgstr "8 ساعات للانتهاء"

#. module: helpdesk
#: model_terms:digest.tip,tip_description:helpdesk.digest_tip_helpdesk_0
msgid "<b class=\"tip_title\">Tip: Create tickets from incoming emails</b>"
msgstr ""
"<b class=\"tip_title\">نصيحة: قم بإنشاء تذاكر من رسائل البريد الإلكتروني "
"الواردة</b>"

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/js/tours/helpdesk.js:0
msgid "<b>Drag &amp; drop</b> the card to change the stage of your ticket."
msgstr "<b>قم بسحب وإفلات</b> البطاقة لتغيير مرحلة تذكرتك."

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/js/tours/helpdesk.js:0
msgid ""
"<b>Log internal notes</b> and use @<b>mentions</b> to notify your colleagues."
msgstr ""
"<b>قم بتدوين الملاحظات الداخلية</b> واستخدم @<b>الإشارات</b> لإخطار زملائك "
"في العمل."

#. module: helpdesk
#: model:mail.template,body_html:helpdesk.solved_ticket_request_email_template
msgid ""
"<div>\n"
"        Dear <t t-out=\"object.sudo().partner_id.name or 'Madam/Sir'\">Madam/"
"Sir</t>,<br/><br/>\n"
"        We would like to inform you that we have closed your ticket "
"(reference <t t-out=\"object.ticket_ref or ''\">15</t>).\n"
"        We trust that the services provided have met your expectations and "
"that you have found a satisfactory resolution to your issue.<br/><br/>\n"
"        However, if you have any further questions or comments, please do "
"not hesitate to reply to this email to re-open your ticket. \n"
"        Our team is always here to help you and we will be happy to assist "
"you with any further concerns you may have.<br/><br/>\n"
"        Thank you for choosing our services and for your cooperation "
"throughout this process. We truly value your business and appreciate the "
"opportunity to serve you.<br/><br/>\n"
"        Kind regards,<br/><br/>\n"
"        <t t-out=\"object.team_id.name or 'Helpdesk'\">Helpdesk</t> Team.\n"
"    </div>\n"
"        "
msgstr ""
"<div>\n"
"        <t t-out=\"object.sudo().partner_id.name or 'Madam/Sir'\">السيد/ة</"
"t> الموقرين،<br/><br/>\n"
"        نود إخبارك بأنه قد تم إغلاق تذكرتك (المرجع <t t-"
"out=\"object.ticket_ref or ''\">15</t>).\n"
"        نأمل في أن تكون الخدمات المقدمة قد لبت توقعاتك وأن تكون قد توصّلت إلى "
"حل مرضٍ لمشكلتك.<br/><br/>\n"
"        ولكن، إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو تعليقات، رجاءً لا تتردد "
"في الرد على هذا البريد الإلكتروني لإعادة فتح تذكرتك.\n"
"        فريقنا جاهز دائماً للمساعدة، وسيسرنا تقديم العون بشأن أي أسئلة قد "
"تطرأ لك.<br/><br/>\n"
"        شكراً لاختيارك خدماتنا ولتعاونك خلال هذه العملية. نحن نقدّركم كثيراً "
"ونقدّر فرصة تقديم خدماتنا إليكم.<br/><br/>\n"
"        مع وافر الشكر والتقدير،<br/><br/>\n"
"        <t t-out=\"object.team_id.name or 'Helpdesk'\">فريق الدعم</t>.\n"
"    </div>\n"
"        "

#. module: helpdesk
#: model:mail.template,body_html:helpdesk.rating_ticket_request_email_template
msgid ""
"<div>\n"
"    <t t-set=\"access_token\" t-value=\"object._rating_get_access_token()\"/"
">\n"
"    <t t-set=\"partner\" t-value=\"object._rating_get_partner()\"/>\n"
"    <table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" "
"style=\"width:100%; margin:0;\">\n"
"    <tbody>\n"
"        <tr><td valign=\"top\" style=\"font-size: 14px;\">\n"
"            <t t-if=\"partner.name\">\n"
"                Hello <t t-out=\"partner.name or ''\">Brandon Freeman</t>,"
"<br/><br/>\n"
"            </t>\n"
"            <t t-else=\"\">\n"
"                Hello,<br/>\n"
"            </t>\n"
"            Please take a moment to rate our services related to the ticket "
"\"<strong t-out=\"object.name or ''\">Table legs are unbalanced</strong>\"\n"
"            <t t-if=\"object._rating_get_operator().name\">\n"
"                assigned to <strong t-"
"out=\"object._rating_get_operator().name or ''\">Mitchell Admin</strong>.<br/"
">\n"
"            </t>\n"
"            <t t-else=\"\">\n"
"                .<br/><br/>\n"
"            </t>\n"
"        </td></tr>\n"
"        <tr><td style=\"text-align: center;\">\n"
"            <table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" "
"style=\"width:100%; margin: 32px 0px 32px 0px; display: inline-table;\">\n"
"                <tr><td style=\"font-size: 14px; text-align:center;\">\n"
"                    <strong>Tell us how you feel about our services</"
"strong><br/>\n"
"                    <span style=\"text-color: #888888\">(click on one of "
"these smileys)</span>\n"
"                </td></tr>\n"
"                <tr><td style=\"font-size: 14px;\">\n"
"                    <table style=\"width:100%;text-align:center;margin-"
"top:2rem;\">\n"
"                        <tr>\n"
"                            <td>\n"
"                                <a t-attf-href=\"/rate/{{ access_token }}/"
"5\" t-att-class=\"'pe-none' if object._rating_get_operator() else ''\">\n"
"                                    <img alt=\"Happy\" src=\"/rating/static/"
"src/img/rating_5.png\" title=\"Happy\"/>\n"
"                                </a>\n"
"                            </td>\n"
"                            <td>\n"
"                                <a t-attf-href=\"/rate/{{ access_token }}/"
"3\" t-att-class=\"'pe-none' if object._rating_get_operator() else ''\">\n"
"                                    <img alt=\"Neutral\" src=\"/rating/"
"static/src/img/rating_3.png\" title=\"Neutral\"/>\n"
"                                </a>\n"
"                            </td>\n"
"                            <td>\n"
"                                <a t-attf-href=\"/rate/{{ access_token }}/"
"1\" t-att-class=\"'pe-none' if object._rating_get_operator() else ''\">\n"
"                                    <img alt=\"Unhappy\" src=\"/rating/"
"static/src/img/rating_1.png\" title=\"Unhappy\"/>\n"
"                                </a>\n"
"                            </td>\n"
"                        </tr>\n"
"                    </table>\n"
"                </td></tr>\n"
"            </table>\n"
"        </td></tr>\n"
"        <tr><td valign=\"top\" style=\"font-size: 14px;\">\n"
"            We appreciate your feedback. It helps us improve continuously.\n"
"            <br/><br/><span style=\"margin: 0px 0px 0px 0px; font-size: "
"12px; opacity: 0.5; color: #454748;\">This customer survey has been sent "
"because your ticket has been moved to the stage <b t-"
"out=\"object.stage_id.name or ''\">In Progress</b>.</span>\n"
"        </td></tr>\n"
"    </tbody>\n"
"    </table>\n"
"</div>\n"
"        "
msgstr ""
"<div>\n"
"    <t t-set=\"access_token\" t-value=\"object._rating_get_access_token()\"/"
">\n"
"    <t t-set=\"partner\" t-value=\"object._rating_get_partner()\"/>\n"
"    <table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" "
"style=\"width:100%; margin:0;\">\n"
"    <tbody>\n"
"        <tr><td valign=\"top\" style=\"font-size: 14px;\">\n"
"            <t t-if=\"partner.name\">\n"
"                مرحباً <t t-out=\"partner.name or ''\">براندن فريمان</t>،<br/"
"><br/>\n"
"            </t>\n"
"            <t t-else=\"\">\n"
"                مرحباً،<br/>\n"
"            </t>\n"
"            يرجى أخذ لحظة من وقتك لتقييم خدماتنا المتعلقة بالتذكرة \"<strong "
"t-out=\"object.name or ''\">أرجل الطاولة غير متوازنة</strong>\"\n"
"            <t t-if=\"object._rating_get_operator().name\">\n"
"                والتي تم إسنادها إلى <strong t-"
"out=\"object._rating_get_operator().name or ''\">ميتشل آدمن</strong>.<br/>\n"
"            </t>\n"
"            <t t-else=\"\">\n"
"                .<br/><br/>\n"
"            </t>\n"
"        </td></tr>\n"
"        <tr><td style=\"text-align: center;\">\n"
"            <table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" "
"style=\"width:100%; margin: 32px 0px 32px 0px; display: inline-table;\">\n"
"                <tr><td style=\"font-size: 14px; text-align:center;\">\n"
"                    <strong>أخبرنا عن شعورك تجاه خدماتنا</strong><br/>\n"
"                    <span style=\"text-color: #888888\">(اضغط على إحدى تلك "
"الوجوه الباسمة)</span>\n"
"                </td></tr>\n"
"                <tr><td style=\"font-size: 14px;\">\n"
"                    <table style=\"width:100%;text-align:center;margin-"
"top:2rem;\">\n"
"                        <tr>\n"
"                            <td>\n"
"                                <a t-attf-href=\"/rate/{{ access_token }}/"
"5\" t-att-class=\"'pe-none' if object._rating_get_operator() else ''\">\n"
"                                    <img alt=\"Happy\" src=\"/rating/static/"
"src/img/rating_5.png\" title=\"Happy\"/>\n"
"                                </a>\n"
"                            </td>\n"
"                            <td>\n"
"                                <a t-attf-href=\"/rate/{{ access_token }}/"
"3\" t-att-class=\"'pe-none' if object._rating_get_operator() else ''\">\n"
"                                    <img alt=\"Neutral\" src=\"/rating/"
"static/src/img/rating_3.png\" title=\"Neutral\"/>\n"
"                                </a>\n"
"                            </td>\n"
"                            <td>\n"
"                                <a t-attf-href=\"/rate/{{ access_token }}/"
"1\" t-att-class=\"'pe-none' if object._rating_get_operator() else ''\">\n"
"                                    <img alt=\"Unhappy\" src=\"/rating/"
"static/src/img/rating_1.png\" title=\"Unhappy\"/>\n"
"                                </a>\n"
"                            </td>\n"
"                        </tr>\n"
"                    </table>\n"
"                </td></tr>\n"
"            </table>\n"
"        </td></tr>\n"
"        <tr><td valign=\"top\" style=\"font-size: 14px;\">\n"
"            نحن نقدّر ملاحظاتك، حيث أنها تعييننا على التحسن باستمرار.\n"
"            <br/><br/><span style=\"margin: 0px 0px 0px 0px; font-size: "
"12px; opacity: 0.5; color: #454748;\">تم إرسال استبيان العميل هذا لأنه قد تم "
"نقل تذكرتك إلى مرحلة <b t-out=\"object.stage_id.name or ''\">قيد التنفيذ</b>."
"</span>\n"
"        </td></tr>\n"
"    </tbody>\n"
"    </table>\n"
"</div>\n"
"        "

#. module: helpdesk
#: model:mail.template,body_html:helpdesk.new_ticket_request_email_template
msgid ""
"<div>\n"
"    Dear <t t-out=\"object.sudo().partner_id.name or "
"object.sudo().partner_name or 'Madam/Sir'\">Madam/Sir</t>,<br/><br/>\n"
"    Your request\n"
"    <t t-if=\"hasattr(object.team_id, 'website_id') and "
"object.get_portal_url()\">\n"
"        <a t-attf-href=\"{{ object.team_id.website_id.domain }}/my/ticket/"
"{{ object.id }}/{{ object.access_token }}\" t-out=\"object.name or "
"''\">Table legs are unbalanced</a>\n"
"    </t>\n"
"    has been received and is being reviewed by our <t t-"
"out=\"object.team_id.name or ''\">VIP Support</t> team.<br/><br/>\n"
"    The reference for your ticket is <strong><t t-out=\"object.ticket_ref or "
"''\">15</t></strong>.<br/><br/>\n"
"\n"
"    To provide any additional information, simply reply to this email.<br/"
"><br/>\n"
"    <t t-if=\"object.team_id.show_knowledge_base\">\n"
"        Don't hesitate to visit our <a t-attf-"
"href=\"{{ object.team_id.get_knowledge_base_url() }}\">Help Center</a>. You "
"might find the answer to your question.\n"
"        <br/><br/>\n"
"    </t>\n"
"    <t t-if=\"object.team_id.allow_portal_ticket_closing\">\n"
"        Feel free to close your ticket if our help is no longer needed. "
"Thank you for your collaboration.<br/><br/>\n"
"    </t>\n"
"\n"
"    <div style=\"text-align: center; padding: 16px 0px 16px 0px;\">\n"
"        <t t-if=\"hasattr(object.team_id, 'website_id') and "
"object.team_id.use_website_helpdesk_form\">\n"
"            <a class=\"btn btn-fill-primary\" t-attf-style=\"background-"
"color: {{object.company_id.email_secondary_color or 'rgb(113, 75, 103)'}}; "
"padding: 5px 10px; text-decoration: none; color: "
"{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: 4px; "
"font-size: 14px;\" t-att-href=\"'%s%s' % (object.team_id.website_id.domain "
"or '', object.get_portal_url())\" target=\"_blank\">View Ticket</a>\n"
"        </t>\n"
"        <t t-else=\"\">\n"
"            <a class=\"btn btn-fill-primary\" t-attf-style=\"background-"
"color: {{object.company_id.email_secondary_color or 'rgb(113, 75, 103)'}}; "
"padding: 5px 10px; text-decoration: none; color: "
"{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: 4px; "
"font-size: 14px;\" t-att-href=\"object.get_portal_url()\" "
"target=\"_blank\">View Ticket</a>\n"
"        </t>\n"
"        <t t-if=\"hasattr(object.team_id, 'website_id') and "
"object.team_id.allow_portal_ticket_closing\">\n"
"            <a class=\"btn btn-fill-primary\" t-attf-style=\"background-"
"color: {{object.company_id.email_secondary_color or 'rgb(113, 75, 103)'}}; "
"padding: 5px 10px; text-decoration: none; color: "
"{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: 4px; "
"font-size: 14px;\" t-att-href=\"'%s/my/ticket/close/%s/%s' % "
"(object.team_id.website_id.domain or '', object.id, object.access_token)\" "
"target=\"_blank\">Close Ticket</a>\n"
"        </t>\n"
"        <t t-elif=\"object.team_id.allow_portal_ticket_closing\">\n"
"            <a class=\"btn btn-fill-primary\" t-attf-style=\"background-"
"color: {{object.company_id.email_secondary_color or 'rgb(113, 75, 103)'}}; "
"padding: 5px 10px; text-decoration: none; color: "
"{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: 4px; "
"font-size: 14px;\" t-att-href=\"'/my/ticket/close/%s/%s' % (object.id, "
"object.access_token)\" target=\"_blank\">Close Ticket</a>\n"
"        </t>\n"
"        <t t-if=\"object.team_id.use_website_helpdesk_forum or "
"object.team_id.use_website_helpdesk_knowledge or "
"object.team_id.use_website_helpdesk_slides\">\n"
"            <a class=\"btn btn-fill-primary\" t-attf-style=\"background-"
"color: {{object.company_id.email_secondary_color or 'rgb(113, 75, 103)'}}; "
"padding: 5px 10px; text-decoration: none; color: "
"{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: 4px; "
"font-size: 14px;\" t-att-href=\"object.team_id.feature_form_url\" "
"target=\"_blank\">Visit Help Center</a>\n"
"        </t><br/><br/>\n"
"    </div>\n"
"\n"
"    Best regards,<br/><br/>\n"
"    <t t-out=\"object.team_id.name or 'Helpdesk'\">Helpdesk</t> Team\n"
"</div>\n"
"        "
msgstr ""
"<div>\n"
"    السيد/السيدة<t t-out=\"object.sudo().partner_id.name or "
"object.sudo().partner_name or 'Madam/Sir'\">الموقرين</t>،<br/><br/>\n"
"    لقد تم تلقي طلبك\n"
"    <t t-if=\"hasattr(object.team_id, 'website_id') and "
"object.get_portal_url()\">\n"
"        <a t-attf-href=\"{{ object.team_id.website_id.domain }}/my/ticket/"
"{{ object.id }}/{{ object.access_token }}\" t-out=\"object.name or ''\">أرجل "
"الطاولة غير متوازنة</a>\n"
"    </t>\n"
"    وتتم مراجعته الآن من قِبَل <t t-out=\"object.team_id.name or ''\">فريق "
"الدعم الخاص بكبار العملاء</t> .<br/><br/>\n"
"    مرجع تذكرتك هو <strong><t t-out=\"object.ticket_ref or ''\">15</t></"
"strong>.<br/><br/>\n"
"\n"
"    لإرسال أي معلومات إضافية، ما عليك سوى الرد على رسالة البريد الإلكتروني "
"هذه.<br/><br/>\n"
"    <t t-if=\"object.team_id.show_knowledge_base\">\n"
"        لا تتردد في زيارة <a t-attf-"
"href=\"{{ object.team_id.get_knowledge_base_url() }}\">مركز المساعدة لدينا</"
"a>. قد تجد الإجابات التي تبحث عنها هناك.\n"
"        <br/><br/>\n"
"    </t>\n"
"    <t t-if=\"object.team_id.allow_portal_ticket_closing\">\n"
"        لا تتردد في إغلاق تذكرتك إذا لم تعد بحاجة إلى مساعدتنا. نشكرك على "
"تعاونك.<br/><br/>\n"
"    </t>\n"
"\n"
"    <div style=\"text-align: center; padding: 16px 0px 16px 0px;\">\n"
"        <t t-if=\"hasattr(object.team_id, 'website_id') and "
"object.team_id.use_website_helpdesk_form\">\n"
"            <a class=\"btn btn-fill-primary\" t-attf-style=\"background-"
"color: {{object.company_id.email_secondary_color or 'rgb(113, 75, 103)'}}; "
"padding: 5px 10px; text-decoration: none; color: "
"{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: 4px; "
"font-size: 14px;\" t-att-href=\"'%s%s' % (object.team_id.website_id.domain "
"or '', object.get_portal_url())\" target=\"_blank\">عرض التذكرة</a>\n"
"        </t>\n"
"        <t t-else=\"\">\n"
"            <a class=\"btn btn-fill-primary\" t-attf-style=\"background-"
"color: {{object.company_id.email_secondary_color or 'rgb(113, 75, 103)'}}; "
"padding: 5px 10px; text-decoration: none; color: "
"{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: 4px; "
"font-size: 14px;\" t-att-href=\"object.get_portal_url()\" "
"target=\"_blank\">عرض التذكرة</a>\n"
"        </t>\n"
"        <t t-if=\"hasattr(object.team_id, 'website_id') and "
"object.team_id.allow_portal_ticket_closing\">\n"
"            <a class=\"btn btn-fill-primary\" t-attf-style=\"background-"
"color: {{object.company_id.email_secondary_color or 'rgb(113, 75, 103)'}}; "
"padding: 5px 10px; text-decoration: none; color: "
"{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: 4px; "
"font-size: 14px;\" t-att-href=\"'%s/my/ticket/close/%s/%s' % "
"(object.team_id.website_id.domain or '', object.id, object.access_token)\" "
"target=\"_blank\">إغلاق التذكرة</a>\n"
"        </t>\n"
"        <t t-elif=\"object.team_id.allow_portal_ticket_closing\">\n"
"            <a class=\"btn btn-fill-primary\" t-attf-style=\"background-"
"color: {{object.company_id.email_secondary_color or 'rgb(113, 75, 103)'}}; "
"padding: 5px 10px; text-decoration: none; color: "
"{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: 4px; "
"font-size: 14px;\" t-att-href=\"'/my/ticket/close/%s/%s' % (object.id, "
"object.access_token)\" target=\"_blank\">إغلاق التذكرة</a>\n"
"        </t>\n"
"        <t t-if=\"object.team_id.use_website_helpdesk_forum or "
"object.team_id.use_website_helpdesk_knowledge or "
"object.team_id.use_website_helpdesk_slides\">\n"
"            <a class=\"btn btn-fill-primary\" t-attf-style=\"background-"
"color: {{object.company_id.email_secondary_color or 'rgb(113, 75, 103)'}}; "
"padding: 5px 10px; text-decoration: none; color: "
"{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: 4px; "
"font-size: 14px;\" t-att-href=\"object.team_id.feature_form_url\" "
"target=\"_blank\">الذهاب إلى مركز المساعدة</a>\n"
"        </t><br/><br/>\n"
"    </div>\n"
"\n"
"    مع وافر الشكر والتقدير<br/><br/>\n"
"    <t t-out=\"object.team_id.name or 'Helpdesk'\">فريق مكتب المساعدة</t>\n"
"</div>\n"
"        "

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
msgid ""
"<i class=\"fa fa-envelope-o\" title=\"Domain alias\" role=\"img\" aria-"
"label=\"Domain alias\"/>&amp;nbsp;"
msgstr ""
"<i class=\"fa fa-envelope-o\" title=\"لقب النطاق \" role=\"img\" aria-"
"label=\"Domain alias\"/>&amp;nbsp;"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_form
msgid ""
"<i class=\"fa fa-fw o_button_icon fa-smile-o text-success\" "
"invisible=\"rating_avg &lt; 3.66\" title=\"Happy\"/>\n"
"                            <i class=\"fa fa-fw o_button_icon fa-meh-o text-"
"warning\" invisible=\"rating_avg &lt; 2.33 or rating_avg &gt;= 3.66\" "
"title=\"Neutral\"/>\n"
"                            <i class=\"fa fa-fw o_button_icon fa-frown-o "
"text-danger\" invisible=\"rating_avg &gt;= 2.33\" title=\"Unhappy\"/>"
msgstr ""
"<i class=\"fa fa-fw o_button_icon fa-smile-o text-success\" "
"invisible=\"rating_avg < 3.66\" title=\"سعيد \"/>\n"
"                            <i class=\"fa fa-fw o_button_icon fa-meh-o text-"
"warning\" invisible=\"rating_avg < 2.33 or rating_avg >= 3.66\" "
"title=\"محايد \"/>\n"
"                            <i class=\"fa fa-fw o_button_icon fa-frown-o "
"text-danger\" invisible=\"rating_avg >= 2.33\" title=\"غير سعيد \"/>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_form
msgid ""
"<i class=\"fa fa-lg fa-clock-o me-2 mt-1\" aria-label=\"Sla Deadline\" "
"title=\"Sla Deadline\"/>"
msgstr ""
"<i class=\"fa fa-lg fa-clock-o me-2 mt-1\" aria-label=\"Sla Deadline\" "
"title=\"الموعد النهائي لاتفاقية مستوى الخدمة \"/>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid ""
"<i class=\"fa fa-lightbulb-o\" role=\"img\"/><span class=\"ms-2\">To use an "
"email alias, the first step is to configure an Alias Domain. You can achieve "
"this by navigating to the General Settings and configuring the corresponding "
"field.</span>"
msgstr ""
"<i class=\"fa fa-lightbulb-o\" role=\"img\"/><span class=\"ms-2\">لاستخدام "
"لقب البريد الإلكتروني، الخطوة الأولى هي تهيئة نطاق اللقب. يمكنك القيام بذلك "
"عن طريق التنقل إلى الإعدادات العامة وتهيئة الحقل المقابل.</span>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid ""
"<i class=\"fa fa-lightbulb-o\"/>\n"
"                                    <span class=\"ms-2\">A rating request "
"will automatically be sent by email to the customer when their ticket "
"reaches the corresponding stage with the email template set.</span>"
msgstr ""
"<i class=\"fa fa-lightbulb-o\"/>\n"
"                                    <span class=\"ms-2\">سيتم إرسال طلب "
"التقييم إلى العميل عن طريق البريد الإلكتروني تلقائياً عندما تصل تذكرته إلى "
"المرحلة المقابلة مع تعيين قالب البريد الإلكتروني.</span>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid ""
"<i class=\"fa fa-lightbulb-o\"/>\n"
"                                <span class=\"ms-2\">\n"
"                                    Type <b>/ticket</b> to create tickets<br/"
">\n"
"                                    Type <b>/search_tickets</b> to find "
"tickets<br/>\n"
"                                </span>"
msgstr ""
"<i class=\"fa fa-lightbulb-o\"/>\n"
"                                <span class=\"ms-2\">\n"
"                                    اكتب <b>/ticket</b> لإنشاء التذاكر<br/>\n"
"                                    اكتب <b>/search_tickets</b> للعثور على "
"التذاكر<br/>\n"
"                                </span>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "<i class=\"fa fa-lightbulb-o\"/>&amp;nbsp;"
msgstr "<i class=\"fa fa-lightbulb-o\"/>&amp;nbsp;"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "<i class=\"fa fa-warning\"/>&amp;nbsp;"
msgstr "<i class=\"fa fa-warning\"/>&amp;nbsp;"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "<i class=\"oi oi-arrow-right\"/> Set an Alias Domain"
msgstr "<i class=\"oi oi-arrow-right\"/> إعداد نطاق اللقب"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.tickets_followup
msgid "<small class=\"text-muted\">Assigned to</small>"
msgstr "<small class=\"text-muted\">تم الإسناد إلى</small>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.tickets_followup
msgid "<small class=\"text-muted\">Customer</small>"
msgstr "<small class=\"text-muted\">العميل</small>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_helpdesk_ticket
msgid "<small>#</small>"
msgstr "<small>#</small>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.tickets_followup
msgid "<small>Stage:</small>"
msgstr "<small>المرحلة:</small>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_form
msgid ""
"<span class=\"fa fa-exclamation-triangle text-warning oe_edit_only\" "
"title=\"By saving this change, the customer phone number will also be "
"updated.\" invisible=\"not is_partner_phone_update\"/>"
msgstr ""
"<span class=\"fa fa-exclamation-triangle text-warning oe_edit_only\" "
"title=\"من خلال حفظ هذا التغيير، سيتم أيضاً تحديث رقم هاتف العميل. \" "
"invisible=\"not is_partner_phone_update\"/>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_activity
msgid "<span class=\"m-1\"/>#"
msgstr "<span class=\"m-1\"/>#"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_form
msgid "<span class=\"o_field_widget o_readonly_modifier\">Working Hours</span>"
msgstr "<span class=\"o_field_widget o_readonly_modifier\">ساعات العمل</span>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_form
msgid "<span class=\"o_stat_text order-2\">Open</span>"
msgstr "<span class=\"o_stat_text order-2\">فتح</span>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_form
msgid "<span class=\"o_stat_text order-2\">Tickets</span>"
msgstr "<span class=\"o_stat_text order-2\">التذاكر</span>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid ""
"<span class=\"o_stat_text\">\n"
"                                    Avg. Rating\n"
"                                </span>"
msgstr ""
"<span class=\"o_stat_text\">\n"
"                                    متوسط التقييم\n"
"                                </span>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_partner_form_inherit_helpdesk
msgid "<span class=\"o_stat_text\"> Tickets</span>"
msgstr "<span class=\"o_stat_text\"> التذاكر</span>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_form
msgid "<span class=\"o_stat_text\">Rating</span>"
msgstr "<span class=\"o_stat_text\">التقييم</span>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
msgid "<span class=\"text-muted text-nowrap\">Failed</span>"
msgstr "<span class=\"text-muted text-nowrap\">فشل</span>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
msgid "<span class=\"text-muted text-nowrap\">Open</span>"
msgstr "<span class=\"text-muted text-nowrap\">مفتوح</span>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
msgid "<span class=\"text-muted text-nowrap\">Unassigned</span>"
msgstr "<span class=\"text-muted text-nowrap\">لم يتم إسناده</span>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
msgid "<span class=\"text-muted text-nowrap\">Urgent</span>"
msgstr "<span class=\"text-muted text-nowrap\">عاجل</span>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "<span><b>Followers </b></span>"
msgstr "<span><b>المتابعون </b></span>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
msgid "<span>Average Rating</span>"
msgstr "<span>متوسط التقييم</span>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
msgid "<span>Reporting</span>"
msgstr "<span>إعداد التقارير</span>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
msgid "<span>SLA Success Rate</span>"
msgstr "<span>معدل نجاح اتفاقية مستوى الخدمة</span>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
msgid "<span>Tickets Closed</span>"
msgstr "<span>التذاكر المغلقة</span>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
msgid "<span>View</span>"
msgstr "<span>عرض</span>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.tickets_followup
msgid ""
"<span>Your ticket has successfully been closed. Thank you for your "
"collaboration.</span>"
msgstr "<span>لقد تم إغلاق تذكرتك بنجاح. شكراً لتعاونك.</span>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "<span>days of inactivity</span>"
msgstr "<span>أيام الخمول</span>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.tickets_followup
msgid "<strong class=\"col-lg-3\">Reported on</strong>"
msgstr "<strong class=\"col-lg-3\">تم التقرير في</strong>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:web_tour.tour,rainbow_man_message:helpdesk.helpdesk_tour
msgid ""
"<strong><b>Good job!</b> You walked through all steps of this tour.</strong>"
msgstr "<strong><b>عمل رائع!</b> لقد تخطيت كافة مراحل هذه الجولة.</strong>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "<strong>After</strong>"
msgstr "<strong>بعد</strong>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "<strong>Alias </strong>"
msgstr "<strong>اللقب </strong>"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_defaults
msgid ""
"A Python dictionary that will be evaluated to provide default values when "
"creating new records for this alias."
msgstr ""
"قاموس بايثون الذي سيتم تقييمه لتوفير قيم افتراضية عند إنشاء سجلات جديدة لهذا "
"اللقب."

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.constraint,message:helpdesk.constraint_helpdesk_tag_assignment_tag_team_unique
msgid "A tag can only be used once per team."
msgstr "يمكن استخدام علامة التصنيف مرة واحدة فقط لكل فريق."

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.constraint,message:helpdesk.constraint_helpdesk_tag_name_uniq
msgid "A tag with the same name already exists."
msgstr "توجد علامة تصنيف بنفس الاسم."

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__description
msgid "About Team"
msgstr "عن الفريق"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "Accept Emails From"
msgstr "قبول رسائل البريد من"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__access_warning
msgid "Access warning"
msgstr "تحذير من خطأ بالوصول"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__message_needaction
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__message_needaction
msgid "Action Needed"
msgstr "إجراء مطلوب"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__active
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__active
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage__active
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__active
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__active
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__active
msgid "Active"
msgstr "نشط"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__activity_ids
msgid "Activities"
msgstr "الأنشطة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__activity_exception_decoration
msgid "Activity Exception Decoration"
msgstr "زخرفة استثناء النشاط"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__activity_state
msgid "Activity State"
msgstr "حالة النشاط"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__activity_type_icon
msgid "Activity Type Icon"
msgstr "أيقونة نوع النشاط"

#. module: helpdesk
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.mail_activity_type_action_config_helpdesk
#: model:ir.ui.menu,name:helpdesk.helpdesk_menu_config_activity_type
msgid "Activity Types"
msgstr "أنواع الأنشطة"

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/js/tours/helpdesk.js:0
msgid ""
"Adapt your <b>pipeline</b> to your workflow by adding <b>stages</b> <i>(e.g. "
"Awaiting Customer Feedback, etc.).</i>"
msgstr ""
"قم بملاءمة <b>مخطط سير العمل</b> الخاص بك ليناسب سير عملك عن طريق إضافة "
"<b>مراحل</b> <i>(مثال: بانتظار ملاحظات العميل، وما إلى ذلك).</i>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_stage_action
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_stage_team_action
msgid ""
"Adapt your pipeline to your workflow and track the progress of your tickets."
msgstr "قم بملاءمة مخطط سير عملك ليناسب سير عملك، وتتبع تقدم تذاكرك."

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_form
msgid "Add details about this ticket..."
msgstr "أضف التفاصيل حول هذه التذكرة..."

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/js/tours/helpdesk.js:0
msgid ""
"Add your stage and place it at the right step of your workflow by dragging & "
"dropping it."
msgstr ""
"قم بإضافتها إلى مرحلتك ووضعها في الخطوة الصحيحة لسيد عملك عن طريق سحبها "
"وإفلاتها."

#. module: helpdesk
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.action_edit_followers_helpdesk_ticket
msgid "Add/remove followers"
msgstr "قم بإضافة / إزالة المتابعين"

#. module: helpdesk
#: model:res.groups,name:helpdesk.group_helpdesk_manager
msgid "Administrator"
msgstr "المدير"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "After-Sales"
msgstr "بعد البيع"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_id
msgid "Alias"
msgstr "لقب"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_contact
msgid "Alias Contact Security"
msgstr "أمان ألقاب جهات الاتصال"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_domain_id
msgid "Alias Domain"
msgstr "نطاق اللقب"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_domain
msgid "Alias Domain Name"
msgstr "اسم نطاق اللقب"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_full_name
msgid "Alias Email"
msgstr "لقب البريد الإلكتروني"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_name
msgid "Alias Name"
msgstr "اسم اللقب"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_status
msgid "Alias Status"
msgstr "حالة اللقب"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_status
msgid "Alias status assessed on the last message received."
msgstr "حالة اللقب مقيّمة في آخر رسالة مستلمة."

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_model_id
msgid "Aliased Model"
msgstr "النموذج الملقب"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
msgid "All"
msgstr "الكل"

#. module: helpdesk
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_ticket_action_main_tree
#: model:ir.ui.menu,name:helpdesk.helpdesk_ticket_menu_all
msgid "All Tickets"
msgstr "كافة التذاكر"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_team__privacy_visibility__internal
msgid "All internal users (company)"
msgstr "جميع المستخدمين الداخليين (الشركة)"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid ""
"Allow customers to help each other on a forum. Share answers from your "
"tickets directly."
msgstr ""
"أتح للعملاء مساعدة بعضهم البعض في المنتدى. قم بمشاركة الإجابات من تذاكرك "
"مباشرة."

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "Allow your customers to close their own tickets"
msgstr "أتح لعملائك إغلاق تذاكرهم بأنفسهم"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_stage_delete_wizard
msgid "Archive Stages"
msgstr "أرشفه المراحل"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_form
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_search
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_stage_view_form
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_stage_view_search
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_search
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_form
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis_closed
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
msgid "Archived"
msgstr "مؤرشف"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_stage_delete_confirmation_wizard
msgid "Are you sure you want to continue?"
msgstr "هل أنت متاكد أنك ترغب في الاستمرار؟"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_stage_delete_wizard
msgid "Are you sure you want to delete these stages?"
msgstr "هل أنت متأكد من أنك ترغب في حذف تلك المراحل؟"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.action_helpdesk_tag_assignment
msgid ""
"Assign tickets to the appropriate team members by defining who can work on "
"tickets with certain tags."
msgstr ""
"قم بإسناد التذاكر إلى أعضاء الفريق المناسبين من خلال تحديد من بإمكانه العمل "
"على التذاكر بعلامات تصنيف معينة."

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_graph_main
msgid "Assigned"
msgstr "تم إسنادها"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__user_id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__user_id
msgid "Assigned To"
msgstr "مُسنَد إلى"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__user_id
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_helpdesk_ticket
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.rating_rating_view_form_inherit_helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.rating_rating_view_search_inherit_helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.rating_rating_view_tree_inherit_helpdesk
msgid "Assigned to"
msgstr "تم إسنادها إلى"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis_closed
msgid "Assignee"
msgstr "المُسند إليه"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__assign_method
msgid "Assignment Method"
msgstr "طريقة التعيين"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_ticket.py:0
msgid ""
"At this time, there is no preview available to show. The current ticket "
"cannot be accessed by the customer, as it belongs to a helpdesk team that is "
"not publicly available, or there is no customer associated with the ticket."
msgstr ""
"في الوقت الحالي، لا توجد معاينة متاحة للعرض. لا يمكن للعميل الوصول إلى "
"التذكرة الحالية، لأنها تخص فريق مكتب المساعدة غير المتاح للجمهور، أو لا يوجد "
"عميل مرتبط بالتذكرة."

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__message_attachment_count
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__message_attachment_count
msgid "Attachment Count"
msgstr "عدد المرفقات"

#. module: helpdesk
#: model:res.groups,name:helpdesk.group_auto_assignment
msgid "Auto Assigment"
msgstr "التعيين التلقائي"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid ""
"Automate the assignment of new tickets to the right people, and make sure "
"all tickets are being handled"
msgstr ""
"قم بأتمتة عملية إسناد التذاكر إلى الشخص المناسب وتأكد من أن كافة التذاكر تتم "
"معالجتها"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__auto_assignment
msgid "Automatic Assignment"
msgstr "التعيين التلقائي"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__auto_close_ticket
msgid "Automatic Closing"
msgstr "الإغلاق التلقائي"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__avg_response_hours
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__avg_response_hours
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__avg_response_hours
msgid "Average Hours to Respond"
msgstr "متوسط الساعات للرد"

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__rating_avg
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__rating_avg
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__rating_avg
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__rating_avg
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "Average Rating"
msgstr "متوسط التقييم"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__rating_avg_percentage
msgid "Average Rating (%)"
msgstr "متوسط التقييم (%)"

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
msgid "Average Rating for the Past 7 Days"
msgstr "متوسط التقييم لآخر 7 أيام"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_kanban
msgid "Average Rating: Happy"
msgstr "متوسط التقييم: سعيد"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_kanban
msgid "Average Rating: Neutral"
msgstr "متوسط التقييم: محايد"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_kanban
msgid "Average Rating: Unhappy"
msgstr "متوسط التقييم: غير سعيد"

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_target/helpdesk_team_target.js:0
msgid "Average rating daily target"
msgstr "متوسط التقييم اليومي المُستهدَف"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
msgid "Average rating for the last 7 days"
msgstr "متوسط التقييم لآخر 7 أيام"

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
msgid "Avg Last 7 days"
msgstr "المتوسط لآخر 7 أيام"

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
msgid "Avg Open Hours"
msgstr "متوسط ساعات الفتح"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "Bill the time spent on your tickets to your customers"
msgstr "قم بفوترة الوقت المقضي في تذاكرك لعملائك"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_stage.py:0
#: model:helpdesk.stage,legend_blocked:helpdesk.stage_cancelled
#: model:helpdesk.stage,legend_blocked:helpdesk.stage_in_progress
#: model:helpdesk.stage,legend_blocked:helpdesk.stage_new
#: model:helpdesk.stage,legend_blocked:helpdesk.stage_on_hold
#: model:helpdesk.stage,legend_blocked:helpdesk.stage_solved
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_ticket__kanban_state__blocked
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_helpdesk_ticket
msgid "Blocked"
msgstr "محجوب"

#. module: helpdesk
#: model:helpdesk.tag,name:helpdesk.tag_crm
msgid "CRM"
msgstr "إدارة علاقات العملاء"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__campaign_id
msgid "Campaign"
msgstr "الحملة"

#. module: helpdesk
#: model:helpdesk.stage,name:helpdesk.stage_cancelled
msgid "Cancelled"
msgstr "تم الإلغاء"

#. module: helpdesk
#: model:ir.ui.menu,name:helpdesk.helpdesk_team_canned_response_menu
msgid "Canned Responses"
msgstr "الردود الجاهزة"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid ""
"Centralize, manage, share and grow your knowledge library. Allow customers "
"to search your articles in the help center for answers to their questions."
msgstr ""
"قم بمركزة مكتبة المعرفة الخاصة بك وإدارتها ومشاركتها وتنميتها، وأتح للعملاء "
"البحث في مقالاتك في مركز المساعدة للعثور على الإجابات لأسئلتهم."

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "Channels"
msgstr "القنوات"

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_target/helpdesk_team_target.js:0
msgid "Click to Set Your Daily Rating Target"
msgstr "اضغط هنا لتحديد هدف تقييمك اليومي"

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_target/helpdesk_team_target.js:0
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_target/helpdesk_team_target.xml:0
msgid "Click to set"
msgstr "اضغط للتعيين"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.tickets_followup
msgid "Close"
msgstr "إغلاق"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.tickets_followup
msgid "Close Ticket"
msgstr "إغلاق التذكرة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__close_date
msgid "Close date"
msgstr "تاريخ الإغلاق"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "Close inactive tickets automatically"
msgstr "إغلاق التذاكر غير النشطة تلقائياً"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.tickets_followup
msgid "Close ticket"
msgstr "إغلاق التذكرة"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
msgid "Closed"
msgstr "مغلق"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
msgid "Closed On"
msgstr "أغلق يوم"

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_ticket_action_7days_tickets
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis
msgid "Closed Tickets"
msgstr "التذاكر المغلقة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_ticket_action_close_analysis
msgid "Closed Tickets Analysis"
msgstr "تحليل التذاكر المغلقة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__closed_by_partner
msgid "Closed by Partner"
msgstr "مغلقة من قِبَل الشريك"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__close_date
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__close_date
msgid "Closing Date"
msgstr "تاريخ الإغلاق"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__allow_portal_ticket_closing
msgid "Closure by Customers"
msgstr "الإغلاق من قِبَل العملاء"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_tag__color
msgid "Color"
msgstr "اللون"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_status__color
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__color
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__color
msgid "Color Index"
msgstr "مؤشر اللون"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.rating_rating_view_search_inherit_helpdesk
msgid "Comment"
msgstr "تعليق"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__commercial_partner_id
msgid "Commercial Entity"
msgstr "الكيان التجاري"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.tickets_followup
msgid "Communication history"
msgstr "سجل التواصل"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_website_helpdesk_forum
msgid "Community Forum"
msgstr "المنتدى المجتمعي"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_res_company
msgid "Companies"
msgstr "الشركات"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__company_id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__company_id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__company_id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__company_id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__company_id
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_search
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_search
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
msgid "Company"
msgstr "الشركة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.ui.menu,name:helpdesk.helpdesk_menu_config
msgid "Configuration"
msgstr "التهيئة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.action_helpdesk_tag_assignment
msgid "Configure Tags Handled by Team Members"
msgstr "تهيئة علامات التصنيف التي يديرها أعضاء الفريق"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "Configure tags handled by team members"
msgstr "تهيئة علامات التصنيف التي يديرها أعضاء الفريق"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_stage_delete_confirmation_wizard
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_stage_unarchive_wizard
msgid "Confirm"
msgstr "تأكيد"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/wizard/helpdesk_stage_delete.py:0
msgid "Confirmation"
msgstr "التأكيد"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_sla
msgid "Congratulations!"
msgstr "تهانينا!"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_res_partner
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_helpdesk_ticket
msgid "Contact"
msgstr "جهة الاتصال"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_coupons
msgid "Coupons"
msgstr "الكوبونات"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
msgid "Create Date"
msgstr "تاريخ الإنشاء"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model,website_form_label:helpdesk.model_res_partner
msgid "Create a Customer"
msgstr "Create a Customer"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model,website_form_label:helpdesk.model_helpdesk_ticket
msgid "Create a Ticket"
msgstr "قم بإنشاء تذكرة"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.email_template_action_helpdesk
msgid "Create a new template"
msgstr "إنشاء قالب جديد"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_team_action
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_team_dashboard_action_main
msgid ""
"Create teams to organize your tickets by expertise or geographical region, "
"and define a different workflow for each team."
msgstr ""
"قم بإنشاء فِرق لتنظيم تذاكرك حسب الخبرة أو الموقع الجغرافي، وقم بتعيين سير "
"عمل مختلف لكل فريق."

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "Create tickets by sending an email to an alias"
msgstr "قم بإنشاء تذاكر عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى لقب"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_7days_success
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_7days_tickets
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_7dayssuccess
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_close_analysis
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_dashboard
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_success
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_team_performance
msgid "Create tickets to get statistics."
msgstr "قم بإنشاء التذاكر للحصول على الإحصائيات."

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__create_uid
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_status__create_uid
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage__create_uid
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage_delete_wizard__create_uid
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_tag__create_uid
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_tag_assignment__create_uid
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__create_uid
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__create_uid
msgid "Created by"
msgstr "أنشئ بواسطة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__create_date
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_status__create_date
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage__create_date
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage_delete_wizard__create_date
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_tag__create_date
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_tag_assignment__create_date
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__create_date
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__create_date
msgid "Created on"
msgstr "أنشئ في"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_tree
msgid "Creation Date"
msgstr "تاريخ الإنشاء"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_form
msgid "Criteria"
msgstr "المعايير"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_bounced_content
msgid "Custom Bounced Message"
msgstr "الرسالة المرتدة المخصصة"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__partner_id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__partner_id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__partner_id
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
msgid "Customer"
msgstr "العميل"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_team.py:0
#: code:addons/helpdesk/models/res_company.py:0
#: model:helpdesk.team,name:helpdesk.helpdesk_team1
msgid "Customer Care"
msgstr "خدمة العملاء"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__partner_email
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__partner_email
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__partner_email
msgid "Customer Email"
msgstr "بريد العميل الإلكتروني"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__partner_name
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__partner_name
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__partner_name
msgid "Customer Name"
msgstr "اسم العميل"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__partner_phone
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__partner_phone
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__partner_phone
msgid "Customer Phone"
msgstr "رقم هاتف العميل"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__access_url
msgid "Customer Portal URL"
msgstr "رابط بوابة العميل"

#. module: helpdesk
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.rating_rating_action_helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_rating
#: model:ir.ui.menu,name:helpdesk.helpdesk_ticket_report_menu_ratings
msgid "Customer Ratings"
msgstr "تقييمات العميل"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__partner_ids
msgid "Customers"
msgstr "العملاء"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_team.py:0
msgid "Customers will be added to the followers of their tickets."
msgstr "ستتم إضافة العملاء إلى قائمة متابعي تذاكرهم."

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
msgid "Daily Target"
msgstr "الهدف اليومي"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_sla_status__reached_datetime
msgid "Datetime at which the SLA stage was reached for the first time"
msgstr ""
"التاريخ والوقت الذان تم الوصول إلى مرحلة اتفاقية مستوى الخدمة فيهما للمرة "
"الأولى"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__rotting_days
msgid "Day count since this resource was last updated"
msgstr "عدد الأيام منذ آخر مرة تم فيها تحديث هذا المورد"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__sla_exceeded_hours
msgid ""
"Day to reach the stage of the SLA, without taking the working calendar into "
"account"
msgstr ""
"اليوم للوصول إلى مرحلة اتفاقية مستوى الخدمة، دون أخذ تقويم العمل بعين "
"الاعتبار"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__rotting_days
msgid "Days Rotting"
msgstr "أيام الانتظار دون إجراء تغيير"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage__rotting_threshold_days
msgid "Days to rot"
msgstr "عدد الأيام حتى تصل إلى مرحلة الركود "

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_status__deadline
msgid "Deadline"
msgstr "الموعد النهائي"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_ticket.py:0
msgid "Deadline reached"
msgstr "تم الوصول إلى الموعد النهائي"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_defaults
msgid "Default Values"
msgstr "القيم الافتراضية"

#. module: helpdesk
#: model:ir.actions.server,name:helpdesk.unlink_helpdesk_stage_action
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_stage_delete_wizard
msgid "Delete"
msgstr "حذف"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_stage.py:0
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_stage_delete_confirmation_wizard
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_stage_delete_wizard
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_stage_unarchive_wizard
msgid "Delete Stage"
msgstr "حذف المرحلة"

#. module: helpdesk
#: model:mail.message.subtype,name:helpdesk.mt_ticket_delivery_status
msgid "Delivery Status"
msgstr "حالة التوصيل"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "Describe your team to your colleagues and customers..."
msgstr "صِف فريقك لزملائك في العمل وعملائك..."

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__description
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage__description
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__description
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__description
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_form
msgid "Description"
msgstr "الوصف"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_form
msgid "Description of the policy..."
msgstr "وصف السياسة..."

#. module: helpdesk
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_digest_digest
msgid "Digest"
msgstr "الموجز"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.tickets_followup
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_stage_delete_confirmation_wizard
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_stage_delete_wizard
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_stage_unarchive_wizard
msgid "Discard"
msgstr "إهمال"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_team__assign_method__tags
msgid "Dispatch tickets based on tags"
msgstr "إرسال التذاكر بناءً على علامات التصنيف"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_digest_digest__display_name
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__display_name
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__display_name
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_status__display_name
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage__display_name
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage_delete_wizard__display_name
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_tag__display_name
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_tag_assignment__display_name
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__display_name
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__display_name
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__display_name
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_ir_module_module__display_name
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_ir_ui_menu__display_name
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_mail_message__display_name
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_portal_share__display_name
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_rating_rating__display_name
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_res_company__display_name
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_res_partner__display_name
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_res_users__display_name
msgid "Display Name"
msgstr "اسم العرض"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/models/digest.py:0
msgid "Do not have access, skip this data for user's digest email"
msgstr "لا تملك صلاحيات الوصول. تخط هذه البيانات لبريد الملخص للمستخدم."

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_team__assign_method__balanced
msgid "Each user has an equal number of open tickets"
msgstr "لدى كل مستخدم عدد مساوٍ من التذاكر المفتوحة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_team__assign_method__randomly
msgid "Each user is assigned an equal number of tickets"
msgstr "يتم إسناد عدد مساوٍ من التذاكر لكل مستخدم"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_email
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_tree
msgid "Email Alias"
msgstr "لقب البريد الإلكتروني"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage__template_id
msgid "Email Template"
msgstr "قالب البريد الإلكتروني"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_stage__template_id
msgid ""
"Email automatically sent to the customer when the ticket reaches this "
"stage.\n"
"By default, the email will be sent from the email alias of the helpdesk "
"team.\n"
"Otherwise it will be sent from the company's email address, or from the "
"catchall (as defined in the System Parameters)."
msgstr ""
"بريد إلكتروني يتم إرساله تلقائياً إلى العميل عندما تصل التذكرة إلى هذه "
"المرحلة. \n"
"سيتم إرسال هذا البريد الإلكتروني افتراضياً من لقب البريد الإلكتروني لفريق "
"مكتب المساعدة. \n"
"وإلا، فسيتم إرساله من عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالشركة أو من جامع رسائل "
"البريد الإلكتروني (كما هو محدد في معايير النظام)."

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__email_cc
msgid "Email cc"
msgstr "نسخة البريد الإلكتروني"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_domain
msgid "Email domain e.g. 'example.com' in 'odoo@example.com'"
msgstr "نطاق البريد الإلكتروني مثال: 'example.com' في 'odoo@example.com'"

#. module: helpdesk
#: model_terms:digest.tip,tip_description:helpdesk.digest_tip_helpdesk_0
msgid "Emails sent to"
msgstr "رسائل البريد الإلكترونية مرسلة إلى"

#. module: helpdesk
#: model_terms:digest.tip,tip_description:helpdesk.digest_tip_helpdesk_0
msgid "Emails sent to a Helpdesk Team alias generate tickets in your pipeline."
msgstr ""
"تُنشئ رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى لقب فريق مكتب المساعدة تذاكراً في "
"مخطط سير عملك."

#. module: helpdesk
#: model:mail.template,description:helpdesk.rating_ticket_request_email_template
msgid "Enable \"customer ratings\" feature on the helpdesk team"
msgstr "تمكين خاصية \"التقييمات المخصصة\" في فريق مكتب المساعدة"

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/js/tours/helpdesk.js:0
msgid ""
"Enter the <b>subject</b> of your ticket <br/><i>(e.g. Problem with my "
"installation, Wrong order, etc.).</i>"
msgstr ""
"أدخل <b>عنوان</b> تذكرتك <br/><i>(مثال: مشكلة في التثبيت، الطلب الخطأ، وما "
"إلى ذلك).</i>"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_status__exceeded_hours
msgid "Exceeded Working Hours"
msgstr "تجاوزت أيام العمل"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__exclude_stage_ids
msgid "Excluding Stages"
msgstr "استثناء المراحل"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_form
msgid "Extra Info"
msgstr "معلومات إضافية"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla_status__status__failed
msgid "Failed"
msgstr "فشل"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__sla_fail
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__sla_fail
msgid "Failed SLA Policy"
msgstr "فشلت اتفاقية مستوى الخدمة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__sla_failed
msgid "Failed SLA Ticket"
msgstr "تذكرة فشل في اتفاقية مستوى الخدمة"

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
msgid "Failed Tickets"
msgstr "التذاكر غير الناجحة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_fsm
msgid "Field Service"
msgstr "الخدمة الميدانية"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis
msgid "First Assignment Date"
msgstr "تاريخ أول تعيين"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__assign_date
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__assign_date
msgid "First assignment date"
msgstr "تاريخ أول تعيين"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage__fold
msgid "Folded"
msgstr "مطوي"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "Follow All Team's Tickets"
msgstr "متابعة كافة تذاكر الفريق"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_my_home_helpdesk_ticket
msgid "Follow all your helpdesk tickets"
msgstr "تابع تذاكر مكتب المساعدة الخاصة بك"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
msgid "Followed"
msgstr "تمت متابعته"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__message_follower_ids
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__message_follower_ids
msgid "Followers"
msgstr "المتابعين"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__message_partner_ids
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__message_partner_ids
msgid "Followers (Partners)"
msgstr "المتابعين (الشركاء)"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__activity_type_icon
msgid "Font awesome icon e.g. fa-tasks"
msgstr "أيقونة من Font awesome مثال: fa-tasks"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis_closed
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search
msgid "Future Activities"
msgstr "الأنشطة المستقبلية"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid ""
"Get in touch with your website visitors, and engage them with scripted "
"chatbot conversations. Create and search tickets from your conversations."
msgstr ""
"تواصل مع زائري موقعك الإلكتروني وتفاعل معهم عن طريق محادثات برنامج الدردشة "
"الآلي المحددة مسبقاً. أنشئ وابحث عن التذاكر من محادثاتك."

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_analysis_action
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_analysis_dashboard_action
msgid ""
"Get statistics on your tickets and how long it takes to assign and resolve "
"them."
msgstr ""
"احصل على الإحصاءات حول تذاكرك وكم من الوقت تستغرق حتى يتم إسنادها وحلها."

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "Get tickets through an online form"
msgstr "احصل على التذاكر عن طريق استمارة عبر الإنترنت"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_giftcards
msgid "Gift Cards"
msgstr "بطاقات الهدايا"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "Grant discounts, free products or free shipping"
msgstr "قم بمنح الخصومات أو المنتجات المجانية أو الشحن المجاني"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_team.py:0
msgid ""
"Grant employees access to your helpdesk team or tickets by adding them as "
"followers. Employees automatically get access to the tickets they are "
"assigned to."
msgstr ""
"امنح الموظفين صلاحية الوصول إلى فريق مكتب المساعدة أو التذاكر عن طريق "
"إضافتهم كمتابعين. يحصل الموظفون تلقائياً على صلاحيات الوصول إلى التذاكر التي "
"تم إسنادها إليهم."

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_team.py:0
msgid ""
"Grant portal users access to your helpdesk team or tickets by adding them as "
"followers. Customers automatically get access to their tickets in their "
"portal."
msgstr ""
"امنح مستخدمي البوابة صلاحية الوصول إلى فريق مكتب المساعدة أو التذاكر عن طريق "
"إضافتهم كمتابعين. يحصل العملاء تلقائياً على صلاحيات الوصول إلى تذاكرهم في "
"بواباتهم."

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla_report_analysis__kanban_state__done
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_ticket_report_analysis__kanban_state__done
msgid "Green"
msgstr "أخضر"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage__legend_done
msgid "Green Kanban Label"
msgstr "بطاقة عنوان كانبان خضراء"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla_report_analysis__kanban_state__normal
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_ticket_report_analysis__kanban_state__normal
msgid "Grey"
msgstr "رمادي"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage__legend_normal
msgid "Grey Kanban Label"
msgstr "بطاقة عنوان كانبان رمادية"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.team_rating_progress_data
msgid "Happy"
msgstr "سعيد"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_kanban
msgid "Happy face"
msgstr "وجه سعيد"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__has_message
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__has_message
msgid "Has Message"
msgstr "يحتوي على رسالة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__sla_reached
msgid "Has SLA reached"
msgstr "تم الوصول إلى اتفاقية مستوى الخدمة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__sla_reached_late
msgid "Has SLA reached late"
msgstr "يحتوي على رسالة الوصول إلى مرحلة اتفاقية مستوى الخدمة متأخراً"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.ticket_invitation_follower
msgid "Hello"
msgstr "مرحباً"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "Help Center"
msgstr "مركز المساعدة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.ui.menu,name:helpdesk.menu_helpdesk_root
#: model:res.groups.privilege,name:helpdesk.res_groups_privilege_helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.digest_digest_view_form
msgid "Helpdesk"
msgstr "مكتب المساعدة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_team_dashboard_action_main
msgid "Helpdesk Overview"
msgstr "نظرة عامة على مكتب المساعدة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_helpdesk_sla
msgid "Helpdesk SLA Policies"
msgstr "سياسات اتفاقية مستوى الخدمة لمكتب المساعدة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_helpdesk_stage
msgid "Helpdesk Stage"
msgstr "مرحلة مكتب المساعدة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_helpdesk_stage_delete_wizard
msgid "Helpdesk Stage Delete Wizard"
msgstr "معالج حذف مرحلة مكتب المساعدة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_helpdesk_tag_assignment
msgid "Helpdesk Tag Assignment"
msgstr "تعيين علامات تصنيف مكتب المساعدة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_helpdesk_tag
msgid "Helpdesk Tags"
msgstr "علامات تصنيف مكتب المساعدة"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_helpdesk_team
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__team_id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__team_id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__name
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__team_id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__team_id
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_search
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_tree
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis_closed
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.rating_rating_view_search_inherit_helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.rating_rating_view_tree_inherit_helpdesk
msgid "Helpdesk Team"
msgstr "فريق مكتب المساعدة"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_search
msgid "Helpdesk Team Search"
msgstr "البحث في فريق مكتب المساعدة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_team_action
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage__team_ids
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage_delete_wizard__team_ids
#: model:ir.ui.menu,name:helpdesk.helpdesk_team_menu
msgid "Helpdesk Teams"
msgstr "فرق مكتب المساعدة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_helpdesk_ticket
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_form
msgid "Helpdesk Ticket"
msgstr "تذكرة مكتب المساعدة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.actions.server,name:helpdesk.ir_cron_auto_close_ticket_ir_actions_server
msgid "Helpdesk Ticket: Automatically close the tickets"
msgstr "تذكرة مكتب المساعدة: إغلاق التذاكر تلقائياً"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_graph_main
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_pivot_main
msgid "Helpdesk Tickets"
msgstr "تذاكر مكتب المساعدة"

#. module: helpdesk
#: model:mail.template,name:helpdesk.solved_ticket_request_email_template
msgid "Helpdesk: Ticket Closed"
msgstr "مكتب المساعدة: تم إغلاق التذكرة"

#. module: helpdesk
#: model:mail.template,name:helpdesk.rating_ticket_request_email_template
msgid "Helpdesk: Ticket Rating Request"
msgstr "مكتب المساعدة: طلب تقييم التذكرة"

#. module: helpdesk
#: model:mail.template,name:helpdesk.new_ticket_request_email_template
msgid "Helpdesk: Ticket Received"
msgstr "مكتب المساعدة: تم استلام التذكرة"

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
msgid "High Priority"
msgstr "أولوية عالية"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla__priority__2
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla_report_analysis__priority__2
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_ticket__priority__2
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_ticket_report_analysis__priority__2
msgid "High priority"
msgstr "أولوية عالية"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_stage__rotting_threshold_days
msgid "Highlight tickets that haven't been updated for this many days."
msgstr "قم بتمييز التذاكر التي لم يتم تحديثها منذ عدة أيام."

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.tickets_followup
msgid "History"
msgstr "السجل"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__ticket_open_hours
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__ticket_open_hours
msgid "Hours Open"
msgstr "الساعات المفتوحة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__first_response_hours
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__first_response_hours
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__first_response_hours
msgid "Hours to First Response"
msgstr "ساعات حتى الرد الأول"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_digest_digest__id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_status__id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage__id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage_delete_wizard__id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_tag__id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_tag_assignment__id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_ir_module_module__id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_ir_ui_menu__id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_mail_message__id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_portal_share__id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_rating_rating__id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_res_company__id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_res_partner__id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_res_users__id
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_tree
msgid "ID"
msgstr "المُعرف"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_parent_thread_id
msgid ""
"ID of the parent record holding the alias (example: project holding the task "
"creation alias)"
msgstr ""
"معرف السجل الأصل الذي يحتوي على اللقب (مثال: المشروع الذي يحتوي على اللقب "
"لإنشاء المهمة)"

#. module: helpdesk
#: model:helpdesk.team,name:helpdesk.helpdesk_team2
msgid "IT Support (Auto Assignment by Tags)"
msgstr "الدعم التقني (إسناد التذاكر تلقائياً حسب علامات التصنيف)"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__activity_exception_icon
msgid "Icon"
msgstr "الأيقونة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__activity_exception_icon
msgid "Icon to indicate an exception activity."
msgstr "الأيقونة للإشارة إلى النشاط المستثنى."

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__message_needaction
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__message_needaction
msgid "If checked, new messages require your attention."
msgstr "إذا كان محددًا، فهناك رسائل جديدة عليك رؤيتها."

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__message_has_error
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__message_has_sms_error
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__message_has_error
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__message_has_sms_error
msgid "If checked, some messages have a delivery error."
msgstr "إذا كان محددًا، فقد حدث خطأ في تسليم بعض الرسائل."

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_bounced_content
msgid ""
"If set, this content will automatically be sent out to unauthorized users "
"instead of the default message."
msgstr ""
"إذا كان محدداً، سوف يتم إرسال هذا المحتوى تلقائياً إلى المستخدمين غير المصرح "
"لهم عوضاً عن الرسالة الافتراضية."

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_stage.py:0
#: model:helpdesk.stage,legend_normal:helpdesk.stage_cancelled
#: model:helpdesk.stage,legend_normal:helpdesk.stage_in_progress
#: model:helpdesk.stage,legend_normal:helpdesk.stage_new
#: model:helpdesk.stage,legend_normal:helpdesk.stage_on_hold
#: model:helpdesk.stage,legend_normal:helpdesk.stage_solved
#: model:helpdesk.stage,name:helpdesk.stage_in_progress
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_helpdesk_ticket
msgid "In Progress"
msgstr "قيد التنفيذ"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__from_stage_ids
msgid "In Stages"
msgstr "في المراحل"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_ticket__kanban_state__normal
msgid "In progress"
msgstr "قيد التنفيذ"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__auto_close_day
msgid "Inactive Period(days)"
msgstr "الفترة غير النشطة (الأيام)"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_team__privacy_visibility__invited_internal
msgid "Invited internal users (private)"
msgstr "المستخدمون الداخليون المدعوون (خاص)"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_team__privacy_visibility__portal
msgid "Invited portal users and all internal users (public)"
msgstr "مستخدمو البوابة المدعوون وكافة المستخدمين الداخليين (عام)"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__message_is_follower
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__message_is_follower
msgid "Is Follower"
msgstr "متابع"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "Issue credits notes"
msgstr "إصدار الإشعارات الدائنة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__duration_tracking
msgid "JSON that maps ids from a many2one field to seconds spent"
msgstr "JSON يقوم بتخطيط المعرفات من حقل متعدد إلى واحد إلى الثواني المستغرقة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__legend_blocked
msgid "Kanban Blocked Explanation"
msgstr "تفسير حالة محجوب في واجهة كانبان"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__legend_normal
msgid "Kanban Ongoing Explanation"
msgstr "تفسير حالة \"جاري\" في واجهة كانبان"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__kanban_state
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__kanban_state
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__kanban_state
msgid "Kanban State"
msgstr "حالة كانبان"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__kanban_state_label
msgid "Kanban State Label"
msgstr "بطاقة عنوان حالة كانبان"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__legend_done
msgid "Kanban Valid Explanation"
msgstr "تفسير حالة \"صالح\" في واجهة كانبان"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_website_helpdesk_knowledge
msgid "Knowledge"
msgstr "المعرفة"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.team_rating_data
msgid "Last 3 months"
msgstr "آخر 3 أشهر"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
msgid "Last 30 Days"
msgstr "آخر 30 يوم"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.team_rating_data
msgid "Last 30 days"
msgstr "آخر 30 يوم"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
msgid "Last 365 Days"
msgstr "آخر 365 يوم"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
msgid "Last 7 Days"
msgstr "آخر 7 أيام"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.team_rating_data
msgid "Last 7 days"
msgstr "آخر 7 أيام"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__date_last_stage_update
msgid "Last Stage Update"
msgstr "آخر تحديث للمرحلة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__write_uid
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_status__write_uid
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage__write_uid
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage_delete_wizard__write_uid
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_tag__write_uid
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_tag_assignment__write_uid
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__write_uid
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__write_uid
msgid "Last Updated by"
msgstr "آخر تحديث بواسطة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__write_date
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_status__write_date
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage__write_date
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage_delete_wizard__write_date
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_tag__write_date
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_tag_assignment__write_date
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__write_date
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__write_date
msgid "Last Updated on"
msgstr "آخر تحديث في"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis_closed
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search
msgid "Late Activities"
msgstr "الأنشطة المتأخرة"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.team_rating_data
msgid "Latest Ratings"
msgstr "أحدث التقييمات"

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/js/tours/helpdesk.js:0
msgid "Let's create your first <b>ticket</b>."
msgstr "فلنقم بإنشاء <b>تذكرتك</b> الأولى."

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/js/tours/helpdesk.js:0
msgid ""
"Let's go back to the <b>kanban view</b> to get an overview of your next "
"tickets."
msgstr ""
"فلنعد إلى <b>طريقة عرض كانبان</b> للحصول على نظرة عامة لتذاكرك التالية."

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/js/tours/helpdesk.js:0
msgid "Let's view your <b>team's tickets</b>."
msgstr "فلنقم بعرض <b>تذاكر فريقك</b>."

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_website_helpdesk_livechat
msgid "Live Chat"
msgstr "الدردشة المباشرة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_incoming_local
msgid "Local-part based incoming detection"
msgstr "الكشف عن الوارد على أساس الجزء المحلي"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
msgid "Low Priority"
msgstr "أولوية منخفضة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla__priority__0
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla_report_analysis__priority__0
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_ticket__priority__0
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_ticket_report_analysis__priority__0
msgid "Low priority"
msgstr "أولوية منخفضة"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_sla_action
msgid ""
"Make sure tickets are handled in a timely manner by using SLA Policies.<br>"
msgstr ""
"تأكد من أن التذاكر يتم التعامل معها في الوقت المناسب عن طريق استخدام سياسات "
"اتفاقية مستوى الخدمة.<br>"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "Make sure tickets are handled on time"
msgstr "تأكد من أن التذاكر يتم التعامل معها في الوقت المناسب"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_sla_action_main
msgid "Make sure tickets are handled on time by using SLA Policies.<br>"
msgstr ""
"تأكد من أن التذاكر يتم التعامل معها في الوقت المناسب عن طريق استخدام سياسات "
"اتفاقية مستوى الخدمة.<br>"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_sla__time
msgid ""
"Maximum number of working hours a ticket should take to reach the target "
"stage, starting from the date it was created."
msgstr ""
"الحد الأقصى لساعات العمل التي يجب أن تستغرقها التذكرة للوصول إلى المرحلة "
"المستهدفة، بدءاً من تاريخ الإنشاء."

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.rating_rating_action_helpdesk
msgid ""
"Measure your customer satisfaction by sending rating requests when your "
"tickets are solved."
msgstr "قس مدى رضا عملائك عن طريق إرسال طلبات تقييم عندما يتم حل تذاكرك."

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__medium_id
msgid "Medium"
msgstr "متوسط"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
msgid "Medium Priority"
msgstr "أولوية متوسطة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla__priority__1
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla_report_analysis__priority__1
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_ticket__priority__1
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_ticket_report_analysis__priority__1
msgid "Medium priority"
msgstr "أولوية متوسطة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_ir_ui_menu
msgid "Menu"
msgstr "القائمة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_mail_message
msgid "Message"
msgstr "الرسالة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__message_has_error
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__message_has_error
msgid "Message Delivery error"
msgstr "خطأ في تسليم الرسائل"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__message_ids
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__message_ids
msgid "Messages"
msgstr "الرسائل"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__priority
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__priority
msgid "Minimum Priority"
msgstr "الأولوية الأدنى"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_sla__stage_id
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_sla_status__sla_stage_id
msgid "Minimum stage a ticket needs to reach in order to satisfy this SLA."
msgstr "أدنى مرحلة يجب أن تصل لها التذكرة لتحقيق اتفاق مستوى الخدمة."

#. module: helpdesk
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_ir_module_module
msgid "Module"
msgstr "التطبيق"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__to_stage_id
msgid "Move to Stage"
msgstr "النقل للمرحلة"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis_closed
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search
msgid "My Activities"
msgstr "أنشطتي"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__my_activity_date_deadline
msgid "My Activity Deadline"
msgstr "الموعد النهائي لنشاطاتي"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_tree
msgid "My Deadline"
msgstr "مواعيدي النهائية"

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
msgid "My Performance"
msgstr "أدائي"

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_ticket_action_main_my
#: model:ir.ui.menu,name:helpdesk.helpdesk_ticket_menu_my
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis_closed
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
msgid "My Tickets"
msgstr "تذاكري"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__name
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage__name
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_tag__name
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_tree
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_list_analysis
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_tree
msgid "Name"
msgstr "الاسم"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.team_rating_progress_data
msgid "Neutral"
msgstr "محايد"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_kanban
msgid "Neutral face"
msgstr "وجه محايد"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_team.py:0
#: model:helpdesk.stage,name:helpdesk.stage_new
msgid "New"
msgstr "جديد"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__assign_method
msgid ""
"New tickets will automatically be assigned to the team members that are "
"available, according to their working hours and their time off."
msgstr ""
"سيتم إسناد التذاكر الجديدة إلى أعضاء الفريق المتاحين تلقائياً، وفقاً لساعات "
"عملهم وإجازاتهم."

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
msgid "Newest"
msgstr "الأحدث"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__activity_calendar_event_id
msgid "Next Activity Calendar Event"
msgstr "الفعالية التالية في تقويم الأنشطة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__activity_date_deadline
msgid "Next Activity Deadline"
msgstr "الموعد النهائي للنشاط التالي"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__activity_summary
msgid "Next Activity Summary"
msgstr "ملخص النشاط التالي"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__activity_type_id
msgid "Next Activity Type"
msgstr "نوع النشاط التالي"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_helpdesk_ticket
msgid "No Customer"
msgstr "لا يوجد عميل"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_sla_action
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_sla_action_main
msgid "No SLA policies found. Let's create one!"
msgstr "لم يتم العثور على أي سياسات لاتفاقية مستوى الخدمة. فلنقم بإنشائها!"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.mail_activity_type_action_config_helpdesk
msgid "No activity types found. Let's create one!"
msgstr "لم يتم العثور على أنواع أنشطة. فلنقم بإنشائها!"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_sla_report_analysis_action
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_sla_report_analysis_dashboard_action
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_7days_success
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_7days_tickets
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_7dayssuccess
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_close_analysis
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_dashboard
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_success
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_team_performance
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_analysis_action
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_analysis_dashboard_action
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.rating_rating_action_helpdesk
msgid "No data yet!"
msgstr "لا توجد أي بيانات بعد!"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_stage_action
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_stage_team_action
msgid "No stages found. Let's create one!"
msgstr "لم يتم العثور على أي مراحل. فلنقم بإنشائها!"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_tag_action
msgid "No tags found. Let's create one!"
msgstr "لم يتم العثور على أي علامات تصنيف. فلنقم بإنشائها!"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.action_helpdesk_tag_assignment
msgid "No tags or team members found. Let's create them!"
msgstr "لم يتم العثور على علامات تصنيف أو أعضاء فريق. فلنقم بإنشائهم!"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_team_dashboard_action_main
msgid "No teams found"
msgstr "لم يتم العثور على أي فِرق"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_team_action
msgid "No teams found. Let's create one!"
msgstr "لم يتم العثور على أي فِرَق. فلنقم بإنشائها!"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_my_ticket_action_no_create
msgid "No tickets found"
msgstr "لم يتم العثور على أي تذاكر"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_main_my
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_main_tree
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_team
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_unassigned
msgid "No tickets found. Let's create one!"
msgstr "لم يتم العثور على أي تذاكر. فلنقم بإنشائها!"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
msgid "None"
msgstr "لا شيء"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__message_needaction_counter
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__message_needaction_counter
msgid "Number of Actions"
msgstr "عدد الإجراءات"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__sla_status_failed
msgid "Number of SLAs Failed"
msgstr "عدد اتفاقيات مستوى الخدمة غير الناجحة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage_delete_wizard__ticket_count
msgid "Number of Tickets"
msgstr "عدد التذاكر"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__message_has_error_counter
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__message_has_error_counter
msgid "Number of errors"
msgstr "عدد الأخطاء"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__message_needaction_counter
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__message_needaction_counter
msgid "Number of messages requiring action"
msgstr "عدد الرسائل التي تتطلب اتخاذ إجراء"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__message_has_error_counter
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__message_has_error_counter
msgid "Number of messages with delivery error"
msgstr "عدد الرسائل الحادث بها خطأ في التسليم"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
msgid "Number of open tickets with at least one SLA failed."
msgstr ""
"عدد التذاكر المفتوحة التي بها اتفاقية مستوى الخدمة واحدة على الأقل غير ناجحة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__partner_open_ticket_count
msgid "Number of other open tickets from the same partner"
msgstr "عدد التذاكر المفتوحة الأخرى من نفس الشريك"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__partner_ticket_count
msgid "Number of other tickets from the same partner"
msgstr "عدد التذاكر الأخرى من نفس الشريك"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
msgid "Number of tickets closed in the past 7 days."
msgstr "عدد التذاكر المغلقة خلال الأيام الـ 7 الماضية"

#. module: helpdesk
#: model:helpdesk.stage,name:helpdesk.stage_on_hold
msgid "On Hold"
msgstr "قيد الانتظار"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla_status__status__ongoing
msgid "Ongoing"
msgstr "جاري"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
msgid "Open"
msgstr "فتح"

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis
msgid "Open Tickets"
msgstr "فتح تذاكر"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__open_hours
msgid "Open Time (hours)"
msgstr "وقت الفتح (بالساعات)"

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/js/tours/helpdesk.js:0
msgid "Open the ticket."
msgstr "قم بفتح التذكرة."

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_force_thread_id
msgid ""
"Optional ID of a thread (record) to which all incoming messages will be "
"attached, even if they did not reply to it. If set, this will disable the "
"creation of new records completely."
msgstr ""
"معرف اختياري لمناقشة (سجل) سيتم إرفاق كافة رسائل البريد الإلكتروني الواردة "
"فيه، حتى لو لم يتم الرد عليها. إذا تم تعيين قيمة له، سيعطل هذا إنشاء السجلات "
"الجديدة بالكامل."

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_my_home_menu_helpdesk
msgid "Our Ratings"
msgstr "تقييماتنا"

#. module: helpdesk
#: model:ir.ui.menu,name:helpdesk.helpdesk_menu_team_dashboard
msgid "Overview"
msgstr "نظرة عامة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_parent_model_id
msgid "Parent Model"
msgstr "النموذج الأصلي"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_parent_thread_id
msgid "Parent Record Thread ID"
msgstr "معرف مناقشة السجل الرئيسي"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_parent_model_id
msgid ""
"Parent model holding the alias. The model holding the alias reference is not "
"necessarily the model given by alias_model_id (example: project "
"(parent_model) and task (model))"
msgstr ""
"النموذج الرئيسي الذي يحتفظ بلقب البريد الإلكتروني. ليس بالضرورة أن يكون "
"النموذج الذي يحتفظ بمرجع لقب البريد الإلكتروني هو النموذج المحدد في الحقل "
"alias_model_id (مثال: المشروع (parent_model) والمهمة (model))"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__partner_ticket_ids
msgid "Partner Tickets"
msgstr "تذاكر الشركاء"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__privacy_visibility
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__team_privacy_visibility
msgid ""
"People to whom this helpdesk team and its tickets will be visible.\n"
"\n"
"- Invited internal users: internal users can access the team and the tickets "
"they are following. This access can be modified on each ticket individually "
"by adding or removing the user as follower.\n"
"A user with the helpdesk > administrator access right level can still access "
"this team and its tickets, even if they are not explicitely part of the "
"followers.\n"
"\n"
"- All internal users: all internal users can access the team and all of its "
"tickets without distinction.\n"
"\n"
"- Invited portal users and all internal users: all internal users can access "
"the team and all of its tickets without distinction.\n"
"Portal users can only access the tickets they are following. This access can "
"be modified on each ticket individually by adding or removing the portal "
"user as follower."
msgstr ""
"الأشخاص الذين سيكون فريق مكتب المساعدة وتذاكره مرئياً بالنسبة إليهم.\n"
"\n"
"- المستخدمون الداخليون المدعوون: بوسع المستخدمين الداخليين الوصول إلى الفِرَق "
"والتذاكر التي يتابعونها. يمكن تعديل صلاحيات الوصول لكل تذكرة على حدة، عن "
"طريقة إضافة أو إزالة المستخدمين كمتابعين.\n"
"سيظل بوسع المستخدمين ذوي مستوى صلاحية وصول مكتب المساعدة > المدراء الوصول "
"إلى هذا الفريق وتذاكره، حتى وإن لم يكونوا من المتابعين.\n"
"\n"
"- كافة المستخدمين الداخليين: بوسع كافة المستخدمين الداخليين الوصول إلى "
"الفريق وتذاكره دون تمييز.\n"
"\n"
"- مستخدمو البوابة المدعوون وكافة المستخدمين الداخليين: بوسع كافة المستخدمين "
"الداخليين الوصول إلى الفريق وتذاكره دون تمييز.\n"
"بوسع مستخدمي البوابة الوصول إلى التذاكر التي يتابعونها. يمكن تعديل هذا "
"الوصول عن طريق إضافة أو إزالة مستخدمي البوابة كمتابعين."

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "People to whom this team and its tickets will be visible"
msgstr "الأشخاص الذين سوف يكون هذا الفريق وتذاكره مرئية بالنسبة لهم."

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__rating_percentage_satisfaction
msgid "Percentage of happy ratings"
msgstr "نسبة التقييمات السعيدة"

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
msgid "Percentage of tickets that were closed without failing any SLAs."
msgstr ""
"نسبة التذاكر التي تم إغلاقها دون خرق أي بند من بنود اتفاقية مستوى الخدمة."

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
msgid ""
"Percentage of tickets whose SLAs have successfully been reached on time over "
"the total number of tickets closed within the past 7 days."
msgstr ""
"نسبة التذاكر التي قد تم الوصول إلى اتفاقية مستوى الخدمة فيها في الوقت المحدد "
"بنجاح مقارنة بإجمالي عدد التذاكر المغلقة خلال آخر 7 أيام."

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "Performance"
msgstr "الأداء"

#. module: helpdesk
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_ticket_action_team_performance
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_graph_analysis
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_pivot_analysis
msgid "Performance Analysis"
msgstr "تحليل الأداء"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__auto_close_day
msgid "Period of inactivity after which tickets will be automatically closed."
msgstr "فترة الخمول التي سوف يتم إغلاق التذاكر تلقائياً بعدها."

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_form
msgid "Phone"
msgstr "رقم الهاتف"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "Plan onsite interventions"
msgstr "قم بالتخطيط لمداخلات في الموقع"

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_target/helpdesk_team_target.js:0
msgid "Please enter a number."
msgstr "يُرجى إدخال رقم."

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_target/helpdesk_team_target.js:0
msgid "Please enter a percentage below 100."
msgstr "يُرجى إدخال نسبة أقل من 100."

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_target/helpdesk_team_target.js:0
msgid "Please enter a positive value."
msgstr "يُرجى إدخال قيمة موجبة."

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_target/helpdesk_team_target.js:0
msgid "Please enter a value less than or equal to 5."
msgstr "يرجى إدخال قيمة أقل من أو تساوي 5."

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_contact
msgid ""
"Policy to post a message on the document using the mailgateway.\n"
"- everyone: everyone can post\n"
"- partners: only authenticated partners\n"
"- followers: only followers of the related document or members of following "
"channels\n"
msgstr ""
"سياسة لنشر رسالة في المستند باستخدام بوابة البريد الإلكتروني.\n"
"- الجميع: يمكن للجميع النشر\n"
"- الشركاء: الشركاء المعتمدون فقط\n"
"- المتابعون: فقط متابعو المستند ذي الصلة أو أعضاء القنوات التالية.\n"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__access_url
msgid "Portal Access URL"
msgstr "رابط الوصول لبوابة العملاء"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_portal_share
msgid "Portal Sharing"
msgstr "مشاركة البوابة"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_team.py:0
msgid ""
"Portal users will be removed from the followers of the team and its tickets."
msgstr "ستتم إزالة مستخدمي البوابة من من قائمة متابعي الفريق وتذاكره."

#. module: helpdesk
#: model:ir.actions.server,name:helpdesk.action_open_customer_preview
msgid "Preview"
msgstr "معاينة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__priority
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__priority
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
msgid "Priority"
msgstr "الأولوية"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__properties
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search
msgid "Properties"
msgstr "الخصائص"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_rating_rating
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_tree
msgid "Rating"
msgstr "التقييم"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__rating_last_value
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__rating_last_value
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_graph_main
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_pivot_main
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.rating_rating_pivot_inherit_helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.rating_rating_view_graph_inherit_helpdesk
msgid "Rating (1-5)"
msgstr "التقييم (1-5)"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__rating_avg_text
msgid "Rating Avg Text"
msgstr "متوسط نص التقييم"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__rating_last_feedback
msgid "Rating Last Feedback"
msgstr "آخر ملاحظات التقييم"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__rating_last_image
msgid "Rating Last Image"
msgstr "آخر صورة للتقييم"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__rating_last_value
msgid "Rating Last Value"
msgstr "آخر قيمة للتقييم"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__rating_percentage_satisfaction
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__rating_percentage_satisfaction
msgid "Rating Satisfaction"
msgstr "رضا التقييم"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__rating_last_text
msgid "Rating Text"
msgstr "نص التقييم"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__rating_count
msgid "Rating count"
msgstr "عدد التقييمات"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__rating_ids
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__rating_ids
msgid "Ratings"
msgstr "التقييمات"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_form
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_tree
msgid "Reach Stage"
msgstr "الوصول للمرحلة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla_status__status__reached
msgid "Reached"
msgstr "تم الوصول"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_status__reached_datetime
msgid "Reached Date"
msgstr "تاريخ الوصول"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_stage.py:0
#: model:helpdesk.stage,legend_done:helpdesk.stage_cancelled
#: model:helpdesk.stage,legend_done:helpdesk.stage_in_progress
#: model:helpdesk.stage,legend_done:helpdesk.stage_new
#: model:helpdesk.stage,legend_done:helpdesk.stage_on_hold
#: model:helpdesk.stage,legend_done:helpdesk.stage_solved
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_ticket__kanban_state__done
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_helpdesk_ticket
msgid "Ready"
msgstr "جاهز"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid ""
"Receive notifications whenever tickets are created, rated or discussed on in "
"this team"
msgstr ""
"تسلّم الإشعارات عندما يتم إنشاء التذاكر أو تقييمها أو المناقشة حولها في هذا "
"الفريق"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_force_thread_id
msgid "Record Thread ID"
msgstr "معرف مناقشة السجل"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla_report_analysis__kanban_state__blocked
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_ticket_report_analysis__kanban_state__blocked
msgid "Red"
msgstr "أحمر"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage__legend_blocked
msgid "Red Kanban Label"
msgstr "بطاقة عنوان كانبان حمراء"

#. module: helpdesk
#: model:mail.message.subtype,name:helpdesk.mt_ticket_refund_status
msgid "Refund Status"
msgstr "حالة استرداد الأموال"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_credit_notes
msgid "Refunds"
msgstr "الاستردادات"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "Reimburse customers with a voucher code for future purchases"
msgstr "تعويض العملاء بقسيمة لاستخدامها في المشتريات القادمة "

#. module: helpdesk
#: model:helpdesk.tag,name:helpdesk.tag_repair
msgid "Repair"
msgstr "الإصلاح"

#. module: helpdesk
#: model:mail.message.subtype,name:helpdesk.mt_ticket_repair_status
msgid "Repair Status"
msgstr "حالة التصليح"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_product_repairs
msgid "Repairs"
msgstr "الإصلاحات"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_product_replacements
msgid "Replacements"
msgstr "البدائل"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_helpdesk_ticket
msgid "Reported on"
msgstr "تم الإبلاغ في"

#. module: helpdesk
#: model:ir.ui.menu,name:helpdesk.helpdesk_ticket_report_menu_main
msgid "Reporting"
msgstr "إعداد التقارير"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__activity_user_id
msgid "Responsible User"
msgstr "المستخدم المسؤول"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_kanban
msgid "Restore"
msgstr "استعادة"

#. module: helpdesk
#: model:mail.message.subtype,name:helpdesk.mt_ticket_return_status
msgid "Return Status"
msgstr "حالة الإرجاع"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "Return faulty products"
msgstr "إرجاع المنتجات المعيبة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_product_returns
msgid "Returns"
msgstr "البضاعة المرجعة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__is_rotting
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search
msgid "Rotting"
msgstr "راكدة "

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__sla_id
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
msgid "SLA"
msgstr "اتفاقية مستوى الخدمة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__sla_deadline
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__sla_deadline
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
msgid "SLA Deadline"
msgstr "التاريخ النهائي لاتفاقية مستوى الخدمة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla_report_analysis__sla_status__failed
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis_closed
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
msgid "SLA Failed"
msgstr "فشل في اتفاقية مستوى الخدمة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_sla_action
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_sla_action_main
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_sla
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__use_sla
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_res_partner__sla_ids
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_res_users__sla_ids
#: model:ir.ui.menu,name:helpdesk.helpdesk_sla_menu_main
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_tree
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "SLA Policies"
msgstr "سياسات اتفاقية مستوى الخدمة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_res_partner__sla_ids
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_res_users__sla_ids
msgid ""
"SLA Policies that will automatically apply to the tickets submitted by this "
"customer."
msgstr ""
"سياسات اتفاقية مستوى الخدمة التي سيتم تطبيقها تلقائياً على التذاكر المرسلة من "
"قِبَل هذا العميل."

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_form
msgid "SLA Policy"
msgstr "سياسة اتفاقية مستوى الخدمة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__description
msgid "SLA Policy Description"
msgstr "وصف سياسة اتفاقية مستوى الخدمة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__sla_stage_id
msgid "SLA Stage"
msgstr "مرحلة اتفاقية مستوى الخدمة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__sla_status_ids
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__sla_status_ids
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__sla_status_ids
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_report_analysis_view_search
msgid "SLA Status"
msgstr "حالة اتفاقية مستوى الخدمة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_sla_report_analysis_action
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_sla_report_analysis_dashboard_action
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_helpdesk_sla_report_analysis
#: model:ir.ui.menu,name:helpdesk.helpdesk_ticket_report_menu_sla_analysis
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_report_analysis_view_cohort
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_report_analysis_view_graph
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_report_analysis_view_pivot
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
msgid "SLA Status Analysis"
msgstr "تحليل حالة اتفاقية مستوى الخدمة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__sla_fail
msgid "SLA Status Failed"
msgstr "حالة الفشل لاتفاقية مستوى الخدمة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__sla_success
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__sla_success
msgid "SLA Status Success"
msgstr "نجاح حالة اتفاقية مستوى الخدمة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla_report_analysis__sla_status__reached
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
msgid "SLA Success"
msgstr "نجاح اتفاقية مستوى الخدمة"

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
msgid "SLA Success Rate"
msgstr "نسبة نجاح اتفاقية مستوى الخدمة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla_report_analysis__sla_status__ongoing
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
msgid "SLA in Progress"
msgstr "اتفاقية مستوى الخدمة قيد العمل"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__sla_ids
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__sla_ids
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__sla_ids
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_tree
msgid "SLAs"
msgstr "اتفاقيات مستوى الخدمة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__message_has_sms_error
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__message_has_sms_error
msgid "SMS Delivery error"
msgstr "خطأ في تسليم الرسائل النصية القصيرة"

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
msgid "Sample"
msgstr "عينة"

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/js/tours/helpdesk.js:0
msgid "Save this ticket and the modifications you've made to it."
msgstr "حفظ هذه التذكرة والتعديلات التي قمت بها عليها."

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/js/tours/helpdesk.js:0
msgid "Schedule your <b>activity</b>."
msgstr "قم بجدولة <b>نشاطك</b>."

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_search
msgid "Search SLA Policies"
msgstr "البحث في سياسات اتفاقية مستوى الخدمة"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
msgid "Search in Assigned to"
msgstr "البحث في المسندة إلى"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
msgid "Search in Customer"
msgstr "البحث في العملاء"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
msgid "Search in Helpdesk Team"
msgstr "البحث لدى فريق مكتب المساعدة"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
msgid "Search in Stage"
msgstr "البحث في المراحل"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
msgid "Search%(left)s Tickets%(right)s"
msgstr "بحث %(left)s التذاكر%(right)s"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__access_token
msgid "Security Token"
msgstr "رمز الحماية"

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/js/tours/helpdesk.js:0
msgid "Select the <b>customer</b> of your ticket."
msgstr "اختر <b>عميل</b> تذكرتك."

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "Self-Service"
msgstr "خدمة ذاتية"

#. module: helpdesk
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.action_helpdesk_ticket_mass_mail
msgid "Send Email"
msgstr "إرسال بريد إلكتروني"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "Send broken products for repair"
msgstr "أرسل المنتجات المعطوبة ليتم إصلاحها"

#. module: helpdesk
#: model:mail.template,description:helpdesk.new_ticket_request_email_template
msgid ""
"Send customers a confirmation email to notify them that their helpdesk "
"ticket has been received and is currently being reviewed by the helpdesk "
"team. Automatically send an email to customers when a ticket reaches a "
"specific stage in a helpdesk team by setting this template on that stage."
msgstr ""
"أرسل للعملاء رسائل بريد إلكتروني للتأكيد لإخطارهم بأنه تم استلام تذكرة مكتب "
"الدعم الخاصة بهم وتتم مراجعتها بواسطة فريق مكتب المساعدة. قم بإرسال بريد "
"إلكتروني إلى العملاء تلقائياً عندما تصل التذكرة إلى مرحلة محددة لدى فريق مكتب "
"المساعدة عن طريق ضبط هذا القالب في تلك المرحلة."

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "Send customers a replacement for a lost, damaged, or returned item"
msgstr "أرسل للعملاء بديلاً عن المنتج المفقود أو التالف أو المرتجع "

#. module: helpdesk
#: model:helpdesk.tag,name:helpdesk.tag_service
msgid "Service"
msgstr "الخدمة"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "Set an Email Template on Stages"
msgstr "تعيين بريد إلكتروني للمراحل"

#. module: helpdesk
#: model:mail.template,description:helpdesk.solved_ticket_request_email_template
msgid ""
"Set this template on a project's stage to automate email when tasks reach "
"stages"
msgstr ""
"تعيين هذا القالب في مرحلة المشروع لأتمتة رسائل البريد الإلكتروني عندما تصل "
"المهام إلى مراحل"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
msgid "Settings"
msgstr "الإعدادات"

#. module: helpdesk
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.portal_share_action
msgid "Share Ticket"
msgstr "مشاركة التذكرة"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid ""
"Share presentations and videos, and organize them into courses. Allow "
"customers to search your eLearning courses in the help center for answers to "
"their questions."
msgstr ""
"قم بمشاركة العروض التقديمية ومقاطع الفيديو وتنظيمها في دورات، وأتح للعملاء "
"إمكانية البحث في دورات التعلم الإلكتروني الخاصة بك في مركز المساعدة للعثور "
"على الإجابات لأسئلتهم."

#. module: helpdesk
#: model:res.groups,name:helpdesk.group_use_rating
msgid "Show Customer Ratings"
msgstr "إظهار تقييمات العملاء"

#. module: helpdesk
#: model:res.groups,name:helpdesk.group_use_sla
msgid "Show SLA Policies"
msgstr "عرض سياسات اتفاقية مستوى الخدمة"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis_closed
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search
msgid "Show all records whose next activity date is past"
msgstr "عرض كافة السجلات التي مضى تاريخ نشاطها التالي"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_status__sla_id
msgid "Sla"
msgstr "اتفاقية مستوى الخدمة"

#. module: helpdesk
#: model:helpdesk.stage,name:helpdesk.stage_solved
msgid "Solved"
msgstr "تم حلّها"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__source_id
msgid "Source"
msgstr "المصدر"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__stage_id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__stage_id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__stage_id
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_stage_view_tree
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_helpdesk_ticket
msgid "Stage"
msgstr "المرحلة"

#. module: helpdesk
#: model:mail.message.subtype,description:helpdesk.mt_ticket_stage
#: model:mail.message.subtype,name:helpdesk.mt_ticket_stage
msgid "Stage Changed"
msgstr "تم تغيير المرحلة"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_stage_view_form
msgid "Stage Search"
msgstr "البحث في المراحل"

#. module: helpdesk
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_stage_action
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__stage_ids
#: model:ir.ui.menu,name:helpdesk.helpdesk_stage_menu
msgid "Stages"
msgstr "المراحل"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_stage_delete_wizard__stage_ids
msgid "Stages To Delete"
msgstr "المراحل لحذفها"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__stage_ids
msgid ""
"Stages the team will use. This team's tickets will only be able to be in "
"these stages."
msgstr ""
"المراحل التي سيستخدمها الفريق. سيُسمح بوضع تذاكر هذا الفريق في هذه المراحل "
"فقط."

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__sla_status
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_status__status
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
msgid "Status"
msgstr "الحالة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__activity_state
msgid ""
"Status based on activities\n"
"Overdue: Due date is already passed\n"
"Today: Activity date is today\n"
"Planned: Future activities."
msgstr ""
"الأنشطة المعتمدة على الحالة\n"
"المتأخرة: تاريخ الاستحقاق مر\n"
"اليوم: تاريخ النشاط هو اليوم\n"
"المخطط: الأنشطة المستقبلية."

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__duration_tracking
msgid "Status time"
msgstr "وقت الحالة"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__name
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__name
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__name
msgid "Subject"
msgstr "الموضوع"

#. module: helpdesk
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_ticket_action_7days_success
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__success_rate
msgid "Success Rate"
msgstr "نسبة النجاح"

#. module: helpdesk
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_ticket_action_7dayssuccess
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_ticket_action_success
msgid "Success Rate Analysis"
msgstr "تحليل نسبة النجاح"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__sla_success
msgid "Success SLA Policy"
msgstr "سياسة نجاح اتفاقية مستوى الخدمة"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tag_view_tree
msgid "Tag"
msgstr "علامة تصنيف"

#. module: helpdesk
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_tag_action
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__tag_ids
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__tag_ids
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__tag_ids
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__tag_ids
#: model:ir.ui.menu,name:helpdesk.helpdesk_tag_menu
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tag_view_form
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
msgid "Tags"
msgstr "علامات التصنيف"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_tag_action
msgid "Tags are perfect for organizing your tickets."
msgstr "علامات التصنيف مثالية لتنظيم تذاكرك."

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_form
msgid "Target"
msgstr "الهدف"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__stage_id
msgid "Target Stage"
msgstr "المرحلة المستهدفة"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.rating_rating_view_form_inherit_helpdesk
msgid "Team"
msgstr "الفريق"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_tag_assignment_search
msgid "Team Member"
msgstr "عضو في الفريق"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_tag_assignment__user_ids
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__member_ids
msgid "Team Members"
msgstr "أعضاء الفريق"

#. module: helpdesk
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_stage_team_action
msgid "Team Stages"
msgstr "مراحل الفريق"

#. module: helpdesk
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.email_template_action_helpdesk
msgid "Templates"
msgstr "القوالب"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_ticket.py:0
msgid "The customer cannot belong to a different company than the ticket."
msgstr "لا يمكن أن ينتمي العميل إلى شركة مختلفة عن الشركة المذكورة في التذكرة."

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_model_id
msgid ""
"The model (Odoo Document Kind) to which this alias corresponds. Any incoming "
"email that does not reply to an existing record will cause the creation of a "
"new record of this model (e.g. a Project Task)"
msgstr ""
"النموذج (مستندات أودو) الذي يقترن به هذا اللقب. أي رسالة واردة لا ترد على "
"سجل موجود ستقوم بإنشاء سجل جديد من نفس نوع هذا النموذج (مثلًا: مهمة مشروع)"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__alias_name
msgid ""
"The name of the email alias, e.g. 'jobs' if you want to catch emails for "
"<jobs@example.odoo.com>"
msgstr ""
"اسم لقب البريد الإلكتروني، مثلًا: 'وظائف' إذا كنت ترغب في جمع الرسائل المرسلة "
"لـ<jobs@example.odoo.com>"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
msgid "The team does not allow ticket closing through portal"
msgstr "لا يسمح الفريق بإغلاق التذاكر عبر البوابة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_sla__exclude_stage_ids
msgid ""
"The time spent in these stages won't be taken into account in the "
"calculation of the SLA."
msgstr ""
"لن يتم اعتبار الوقت المقضي في تلك المراحل عند حساب اتفاقية مستوى الخدمة."

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_helpdesk_ticket
msgid "There are currently no Ticket for your account."
msgstr "لا توجد حاليًا أي تذاكر في حسابك."

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.ticket_creation
msgid "This"
msgstr "هذه"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_form
msgid ""
"This SLA Policy will apply to tickets matching ALL of the following criteria:"
msgstr ""
"ستنطبق سياسة اتفاقية مستوى الخدمة هذه على التذاكر التي تطابق كافة المعايير "
"التالية:"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__campaign_id
msgid ""
"This is a name that helps you keep track of your different campaign efforts, "
"e.g. Fall_Drive, Christmas_Special"
msgstr ""
"يساعدك هذا الاسم على تتبع جهود حملاتك المختلفة، مثال: "
"fall_drive ،christmas_special"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__medium_id
msgid "This is the method of delivery, e.g. Postcard, Email, or Banner Ad"
msgstr ""
"هذه هي طريقة التوصيل، مثال: بطاقة بريدية، أو البريد الإلكتروني أو لافتة "
"إعلانية"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__source_id
msgid ""
"This is the source of the link, e.g. Search Engine, another domain, or name "
"of email list"
msgstr ""
"هذا هو مصدر الرابط، مثلًا: محرك بحث، أو نطاق آخر، أو اسم في قائمة البريد "
"الإلكتروني"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_ticket.py:0
msgid "This ticket was closed %s hours after its SLA deadline."
msgstr ""
"تم إغلاق هذه التذكرة بعد %s ساعات من الموعد النهائي لاتفاقية مستوى الخدمة "
"(SLA)."

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_ticket.py:0
msgid "This ticket was successfully closed %s hours before its SLA deadline."
msgstr ""
"تم إغلاق هذه التذكرة بنجاح قبل %s ساعات من الموعد النهائي لاتفاقية مستوى "
"الخدمة (SLA)."

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_stage_delete_confirmation_wizard
msgid ""
"This will archive the stages and all of the tickets they contain from the "
"following teams:"
msgstr "سيقوم ذلك بأرشفة المراحل وكافة التذاكر التي تحتويها من الفِرَق التالية:"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.mail_activity_type_action_config_helpdesk
msgid ""
"Those represent the different categories of things you have to do (e.g. "
"\"Call\" or \"Send email\")."
msgstr ""
"يمثلون الفئات المختلفة للأشياء التي عليك القيام بها (مثال: \"اتصال\" أو "
"\"إرسال بريد إلكتروني\")."

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
msgid "Three stars, maximum score"
msgstr "ثلاثة نجوم، أقصى درجة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__ticket_id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_status__ticket_id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__ticket_id
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_rating_rating__ticket_id
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_activity
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_helpdesk_ticket
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.rating_rating_view_form_inherit_helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.rating_rating_view_search_inherit_helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.rating_rating_view_tree_inherit_helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.tickets_followup
msgid "Ticket"
msgstr "التذكرة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_ticket_action_dashboard
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_ticket_analysis_dashboard_action
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_helpdesk_ticket_report_analysis
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_pivot_analysis
msgid "Ticket Analysis"
msgstr "تحليل التذكرة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__ticket_closed
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__ticket_closed
msgid "Ticket Closed"
msgstr "تم إغلاق التذكرة"

#. module: helpdesk
#: model:mail.template,subject:helpdesk.solved_ticket_request_email_template
msgid ""
"Ticket Closed - Reference {{ object.ticket_ref if object.ticket_ref else "
"15 }}"
msgstr ""

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__ticket_count
msgid "Ticket Count"
msgstr "عدد التذاكر"

#. module: helpdesk
#: model:mail.message.subtype,name:helpdesk.mt_team_ticket_new
#: model:mail.message.subtype,name:helpdesk.mt_ticket_new
msgid "Ticket Created"
msgstr "تم إنشاء التذكرة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__create_date
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__create_date
msgid "Ticket Creation Date"
msgstr "تاريخ إنشاء التذكرة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__sla_deadline
msgid "Ticket Deadline"
msgstr "الوقت النهائي للتذكرة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__ticket_ref
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__ticket_ref
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__ticket_ref
msgid "Ticket IDs Sequence"
msgstr "تسلسل معرفات التذاكر"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__ticket_properties
msgid "Ticket Properties"
msgstr "خصائص التذكرة"

#. module: helpdesk
#: model:mail.message.subtype,name:helpdesk.mt_team_ticket_rated
#: model:mail.message.subtype,name:helpdesk.mt_ticket_rated
msgid "Ticket Rated"
msgstr "تم تقييم التذكرة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_helpdesk_sla_status
msgid "Ticket SLA Status"
msgstr "حالة اتفاقية مستوى الخدمة للتذكرة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_tag_assignment__tag_id
msgid "Ticket Tag"
msgstr "علامة التذكرة"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.quick_create_ticket_form
msgid "Ticket Title"
msgstr "عنوان التذكرة"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
msgid "Ticket closed by the customer"
msgstr "تم إغلاق التذكرة من قِبَل العميل"

#. module: helpdesk
#: model:mail.message.subtype,description:helpdesk.mt_ticket_new
msgid "Ticket created"
msgstr "تم إنشاء التذكرة"

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_team.py:0
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_my_ticket_action_no_create
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_ticket_action_sla
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_ticket_action_team
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_ticket_action_unassigned
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__ticket_ids
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_res_partner__ticket_count
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_res_users__ticket_count
#: model:ir.ui.menu,name:helpdesk.helpdesk_ticket_menu_main
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_form
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_stage_view_form
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_cohort
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_list_analysis
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_tree
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_helpdesk_ticket
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_my_home_helpdesk_ticket
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_my_home_menu_helpdesk
msgid "Tickets"
msgstr "التذاكر"

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
#: model:ir.actions.act_window,name:helpdesk.helpdesk_ticket_analysis_action
#: model:ir.ui.menu,name:helpdesk.helpdesk_ticket_report_menu
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_report_analysis_view_tree
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_report_view_cohort
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_graph_analysis
msgid "Tickets Analysis"
msgstr "تحليل التذاكر"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_digest_digest__kpi_helpdesk_tickets_closed
msgid "Tickets Closed"
msgstr "التذاكر المغلقة"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis_closed
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
msgid "Tickets Search"
msgstr "البحث في التذاكر"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_stage__fold
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__fold
msgid "Tickets in a folded stage are considered as closed."
msgstr "تُعتبَر التذاكر في المرحلة المطوية مغلقة."

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_helpdesk_sale_timesheet
msgid "Time Billing"
msgstr "فوترة الوقت"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__close_hours
msgid "Time to close (hours)"
msgstr "وقت الإغلاق (ساعات)"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__assign_hours
msgid "Time to first assignment (hours)"
msgstr "وقت التعيين الأول (ساعات)"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_helpdesk_timesheet
msgid "Timesheets"
msgstr "الجداول الزمنية"

#. module: helpdesk
#: model:digest.tip,name:helpdesk.digest_tip_helpdesk_0
msgid "Tip: Create tickets from incoming emails"
msgstr "نصيحة: قم بإنشاء التذاكر من رسائل البريد الإلكتروني الواردة"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_my_ticket_action_no_create
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_main_my
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_main_tree
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_team
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_unassigned
msgid ""
"To get things done, plan activities and use the ticket status.<br>\n"
"                Collaborate efficiently by chatting in real-time or via "
"email."
msgstr ""
"لإنجاز العمل، خطط لأنشطتك واستخدم حالات التذاكر.<br>\n"
"                تعاون بكفاءة عن طريق الدردشة في الوقت الفعلي أو عن طريق "
"البريد الإلكتروني."

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.rating_rating_view_search_inherit_helpdesk
msgid "Today"
msgstr "اليوم"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis_closed
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search
msgid "Today Activities"
msgstr "أنشطة اليوم"

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
msgid "Today's Average Rating"
msgstr "متوسط تقييم اليوم"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__total_response_hours
msgid "Total Exchange Time in Hours"
msgstr "إجمالي وقت النقاش بالساعات"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "Track &amp; Bill Time"
msgstr "قم بتتبع وفوترة الوقت"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "Track customer satisfaction on tickets"
msgstr "تتَبَّع مدى رضا العملاء عن التذاكر"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_sla_report_analysis_action
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_sla_report_analysis_dashboard_action
msgid ""
"Track the performance of your teams, the success rate of your tickets, and "
"how quickly you reach your service level agreements (SLAs)."
msgstr ""
"تتبع أداء فِرَقك ونسبة نجاح تذاكرك وسرعة وصولك إلى اتفاقيات مستوى الخدمة "
"(SLAs)."

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "Track the time spent on tickets"
msgstr "تتبع الوقت المقضي على التذاكر"

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
msgid "Two stars, with a maximum of three"
msgstr "نجمتان، بحد أقصى ثلاثة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__activity_exception_decoration
msgid "Type of the exception activity on record."
msgstr "نوع النشاط المستثنى في السجل."

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_stage.py:0
msgid "Unarchive Tickets"
msgstr "إلغاء أرشفة التذاكر"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.portal_helpdesk_ticket
msgid "Unassigned"
msgstr "غير مسند"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__unassigned_tickets
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_search_analysis_closed
msgid "Unassigned Tickets"
msgstr "التذاكر غير المسندة"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.team_rating_progress_data
msgid "Unhappy"
msgstr "غير سعيد"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_kanban
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_kanban
msgid "Unhappy face"
msgstr "وجه غير سعيد"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search
msgid "Unread Messages"
msgstr "الرسائل غير المقروءة"

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/components/helpdesk_team_dashboard/helpdesk_team_dashboard.xml:0
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla__priority__3
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_sla_report_analysis__priority__3
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_ticket__priority__3
#: model:ir.model.fields.selection,name:helpdesk.selection__helpdesk_ticket_report_analysis__priority__3
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_tickets_view_search_base
msgid "Urgent"
msgstr "عاجل"

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/js/tours/helpdesk.js:0
msgid "Use <b>activities</b> to organize your daily work."
msgstr "استخدم <b>الأنشطة</b> لتنظيم عملك اليومي."

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_alias
msgid "Use Alias"
msgstr "استخدم الألقاب"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__use_coupons
msgid "Use Coupons"
msgstr "استخدام الكوبونات"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__use_giftcards
msgid "Use Gift Cards"
msgstr "استخدم بطاقات الهدايا"

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/js/tours/helpdesk.js:0
msgid ""
"Use the chatter to <b>send emails</b> and communicate efficiently with your "
"customers. Add new people to the followers' list to make them aware of the "
"progress of this ticket."
msgstr ""
"استخدم الدردشة <b>لإرسال رسائل البريد الإلكتروني</b> والتواصل بكفاءة مع "
"عملائك. أضف المزيد من الأشخاص إلى قائمة المتابعين لإبقائهم على علم بتقدم هذه "
"التذكرة."

#. module: helpdesk
#: model:ir.model,name:helpdesk.model_res_users
#: model:res.groups,name:helpdesk.group_helpdesk_user
msgid "User"
msgstr "المستخدم"

#. module: helpdesk
#: model:helpdesk.team,name:helpdesk.helpdesk_team3
msgid "VIP Support"
msgstr "الدعم لكبار الشخصيات"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__privacy_visibility
msgid "Visibility"
msgstr "الظهور"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "Visibility &amp; Assignment"
msgstr "الظهور والتعيين"

#. module: helpdesk
#. odoo-javascript
#: code:addons/helpdesk/static/src/js/tours/helpdesk.js:0
msgid ""
"Want to <b>boost your customer satisfaction</b>?<br/><i>Click Helpdesk to "
"start.</i>"
msgstr ""
"أترغب في <b>تعزيز نسبة رضا العميل</b>؟<br/><i>اضغط على مكتب المساعدة لتبدأ.</"
"i>"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_team.py:0
msgid ""
"Want to use the website form? Just adjust your team's visibility to "
"\"Invited portal users and all internal users\" and watch the magic happen!"
msgstr ""
"هل ترغب في استخدام استمارة الموقع الإلكتروني؟ ما عليك سوى ضبط ظهور فريقك إلى "
"”مستخدمي البوابة المدعوين وكافة المستخدمين الداخليين“ وشاهد مفعول ذلك!"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.tickets_followup
msgid ""
"We hope to have addressed your request satisfactorily. If you no longer need "
"our assistance, please close this ticket. Thank you for your collaboration."
msgstr ""
"نرجو أن نكون قد استجبنا لطلبك بشكل جيد. إذا لم تعد بحاجة إلى المساعدة، يرجى "
"إغلاق هذه التذكرة. شكراً لتعاونك."

#. module: helpdesk
#: model_terms:helpdesk.team,description:helpdesk.helpdesk_team1
#: model_terms:helpdesk.team,description:helpdesk.helpdesk_team2
#: model_terms:helpdesk.team,description:helpdesk.helpdesk_team3
msgid ""
"We provide 24/7 support, Monday through Friday. Ticket responses are usually "
"provided within 2 working days.<br>\n"
"            Support is mainly provided in English. We can also assist in "
"Spanish, French, and Dutch."
msgstr ""
"نوفر الدعم على مدار الساعة، من يوم الاثنين وحتى الجمعة. يتم الرد على التذاكر "
"خلال يومي عمل عادةً.<br>\n"
"            يتم تقديم الدعم غالباً باللغة الإنجليزية. يمكننا مساعدتك أيضاً "
"باللغة الإسبانية والفرنسية والهولندية."

#. module: helpdesk
#: model:helpdesk.tag,name:helpdesk.tag_website
msgid "Website"
msgstr "الموقع الإلكتروني"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_website_helpdesk_form
msgid "Website Form"
msgstr "استمارة الموقع الإلكتروني"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__website_message_ids
msgid "Website Messages"
msgstr "رسائل الموقع الإلكتروني"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__website_message_ids
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_ticket__website_message_ids
msgid "Website communication history"
msgstr "سجل تواصل الموقع الإلكتروني"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla__time
msgid "Within"
msgstr "ضمن"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__resource_calendar_id
msgid "Working Hours"
msgstr "ساعات العمل"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__ticket_assignation_hours
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__ticket_assignation_hours
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_graph_main
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_pivot_main
msgid "Working Hours to Assign"
msgstr "ساعات العمل لتعيينها"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__ticket_close_hours
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__ticket_close_hours
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_graph_main
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_pivot_main
msgid "Working Hours to Close"
msgstr "ساعات العمل لإغلاقها"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_sla_report_analysis__sla_exceeded_hours
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket__sla_deadline_hours
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_ticket_report_analysis__ticket_deadline_hours
msgid "Working Hours until SLA Deadline"
msgstr "ساعات العمل حتى الموعد النهائي لاتفاقية مستوى الخدمة"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_sla_status__exceeded_hours
msgid ""
"Working hours exceeded for reached SLAs compared with deadline. Positive "
"number means the SLA was reached after the deadline."
msgstr ""
"لقد تم تجاوز عدد أيام العمل لاتفاقيات مستوى الخدمة التي تم الوصول إليها، "
"مقارنة بالموعد النهائي. العدد الإيجابي يعني أنه قد تم الوصول إلى اتفاقية "
"مستوى الخدمة بعد الموعد النهائي."

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,help:helpdesk.field_helpdesk_team__resource_calendar_id
msgid "Working hours used to determine the deadline of SLA Policies."
msgstr "كانت ساعات العمل تحدد الموعد النهائي لسياسات اتفاقيات مستوى الخدمة."

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_stage_unarchive_wizard
msgid ""
"Would you like to unarchive all of the tickets contained in these stages as "
"well?"
msgstr "هل ترغب في إلغاء أرشفة كافة التذاكر الموجودة في تلك المراحل أيضاً؟"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_twitter
msgid "X"
msgstr "X"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_stage_delete_wizard
msgid ""
"You cannot delete stages containing tickets. You can either archive them or "
"first delete all of their tickets."
msgstr ""
"لا يمكنك حذف مراحل تحتوي على تذاكر. بإمكانك إما أرشفتها أولاً أو حذف كافة "
"تذاكرها."

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.view_helpdesk_stage_delete_wizard
msgid ""
"You cannot delete stages containing tickets. You should first delete all of "
"their tickets."
msgstr "لا يمكنك حذف مراحل تحتوي على تذاكر. عليك أولاً حذف كافة تذاكرها."

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.constraint,message:helpdesk.constraint_res_users_target_closed_not_zero
#: model:ir.model.constraint,message:helpdesk.constraint_res_users_target_rating_not_zero
#: model:ir.model.constraint,message:helpdesk.constraint_res_users_target_success_not_zero
msgid "You cannot have negative targets"
msgstr "لا يمكن أن تكون لديك أهداف سلبية"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/models/res_partner.py:0
msgid ""
"You cannot update the company of this partner because it would lead to "
"inconsistency with some of its tickets."
msgstr ""
"لا يمكنك تحديث الشركة الخاصة بهذا الشريك لأن ذلك سيؤدي إلى عدم اتساق بعض "
"التذاكر الخاصة بها."

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.actions.act_window,help:helpdesk.helpdesk_ticket_action_sla
msgid "You completed all your tickets on time."
msgstr "لقد أكملت كافة تذاكرك في الوقت المناسب."

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_ticket.py:0
msgid "You have been invited to follow %s"
msgstr "لقد تمت دعوتك لمتابعة %s"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.ticket_invitation_follower
msgid "You have been invited to follow Ticket Document :"
msgstr "لقد تمت دعوتك لمتابعة مستند التذكرة:"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "alias"
msgstr "اللقب"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
msgid "close_date"
msgstr "close_date"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_sla_view_form
msgid "e.g. Close urgent tickets within 36 hours"
msgstr "مثلًا: إغلاق التذاكر العاجلة خلال 36 ساعة"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "e.g. Customer Care"
msgstr "مثال: خدمة العملاء"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "e.g. My Company"
msgstr "مثال: شركتي"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_ticket_view_form
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.quick_create_ticket_form
msgid "e.g. Product arrived damaged"
msgstr "مثال: وصل المنتج متضرراً"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "e.g. mycompany.com"
msgstr "مثال: mycompany.com"

#. module: helpdesk
#: model:ir.model.fields,field_description:helpdesk.field_helpdesk_team__use_website_helpdesk_slides
msgid "eLearning"
msgstr "التعلم الإلكتروني"

#. module: helpdesk
#: model_terms:digest.tip,tip_description:helpdesk.digest_tip_helpdesk_0
msgid "generate tickets in your pipeline."
msgstr "قم بإنشاء تذاكر في مخطط سير عملك."

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.ticket_creation
msgid "has been created from ticket:"
msgstr "تم إنشاؤه من التذكرة:"

#. module: helpdesk
#: model_terms:ir.ui.view,arch_db:helpdesk.helpdesk_team_view_form
msgid "team search"
msgstr "بحث الفريق"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_team.py:0
msgid "team_id"
msgstr "team_id"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_ticket.py:0
msgid "tickets"
msgstr "التذاكر"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/controllers/portal.py:0
msgid "user_id"
msgstr "user_id"

#. module: helpdesk
#: model:mail.template,subject:helpdesk.rating_ticket_request_email_template
msgid ""
"{{ object.company_id.name or object.user_id.company_id.name or "
"'Helpdesk' }}: Service Rating Request"
msgstr ""
"{{ object.company_id.name or object.user_id.company_id.name or "
"'Helpdesk' }}: طلب تقييم الخدمة"

#. module: helpdesk
#: model:mail.template,subject:helpdesk.new_ticket_request_email_template
msgid "{{ object.name }}"
msgstr "{{ object.name }}"

#. module: helpdesk
#. odoo-python
#: code:addons/helpdesk/models/helpdesk_ticket.py:0
msgid "👤 Unassigned"
msgstr "👤 غير مسند"

#~ msgid ""
#~ "<div>\n"
#~ "        Dear <t t-out=\"object.sudo().partner_id.name or 'Madam/"
#~ "Sir'\">Madam/Sir</t>,<br/><br/>\n"
#~ "        We would like to inform you that we have closed your ticket "
#~ "(reference <t t-out=\"object.id or ''\">15</t>). \n"
#~ "        We trust that the services provided have met your expectations "
#~ "and that you have found a satisfactory resolution to your issue.<br/><br/"
#~ ">\n"
#~ "        However, if you have any further questions or comments, please do "
#~ "not hesitate to reply to this email to re-open your ticket. \n"
#~ "        Our team is always here to help you and we will be happy to "
#~ "assist you with any further concerns you may have.<br/><br/>\n"
#~ "        Thank you for choosing our services and for your cooperation "
#~ "throughout this process. We truly value your business and appreciate the "
#~ "opportunity to serve you.<br/><br/>\n"
#~ "        Kind regards,<br/><br/>\n"
#~ "        <t t-out=\"object.team_id.name or 'Helpdesk'\">Helpdesk</t> "
#~ "Team.\n"
#~ "    </div>\n"
#~ "        "
#~ msgstr ""
#~ "<div>\n"
#~ "        عزيزنا/عزيزتنا <t t-out=\"object.sudo().partner_id.name or 'Madam/"
#~ "Sir'\">السيد/السيدة،</t>،<br/><br/>\n"
#~ "        نود إخبارك بأنه قد تم إغلاق تذكرتك (المرجع <t t-out=\"object.id "
#~ "or ''\">15</t>). \n"
#~ "        نحن على ثقة من أن الخدمات التي قدمناها حازت على رضاك وأنها قدمت "
#~ "حلاً مناسباً للمشكلة.<br/><br/>\n"
#~ "        ولكن، إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو تعليقات، رجاءً لا "
#~ "تتردد في الرد على هذا البريد الإلكتروني لإعادة فتح تذكرتك. \n"
#~ "        فريقنا جاهز دائماً للمساعدة، وسيسرنا تقديم العون بشأن أي أسئلة قد "
#~ "تطرأ لك.<br/><br/>\n"
#~ "        شكراً لاختيارك خدماتنا ولتعاونك خلال هذه العملية. نحن نقدّركم كثيراً "
#~ "ونقدّر فرصة تقديم خدماتنا إليكم.<br/><br/>\n"
#~ "        مع أطيب التحيات،<br/><br/>\n"
#~ "        فريق <t t-out=\"object.team_id.name or 'Helpdesk'\">مكتب "
#~ "المساعدة</t>.\n"
#~ "    </div>\n"
#~ "        "

#~ msgid "Ticket Closed - Reference {{ object.id if object.id else 15 }}"
#~ msgstr "تم إغلاق التذكرة - المرجع {{ object.id if object.id else 15 }}"

#~ msgid ""
#~ "<div>\n"
#~ "    Dear <t t-out=\"object.sudo().partner_id.name or "
#~ "object.sudo().partner_name or 'Madam/Sir'\">Madam/Sir</t>,<br/><br/>\n"
#~ "    Your request\n"
#~ "    <t t-if=\"hasattr(object.team_id, 'website_id') and "
#~ "object.get_portal_url()\">\n"
#~ "        <a t-attf-href=\"{{ object.team_id.website_id.domain }}/my/ticket/"
#~ "{{ object.id }}/{{ object.access_token }}\" t-out=\"object.name or "
#~ "''\">Table legs are unbalanced</a>\n"
#~ "    </t>\n"
#~ "    has been received and is being reviewed by our <t t-"
#~ "out=\"object.team_id.name or ''\">VIP Support</t> team.<br/><br/>\n"
#~ "    The reference for your ticket is <strong><t t-out=\"object.ticket_ref "
#~ "or ''\">15</t></strong>.<br/><br/>\n"
#~ "\n"
#~ "    To provide any additional information, simply reply to this email.<br/"
#~ "><br/>\n"
#~ "    <t t-if=\"object.team_id.show_knowledge_base\">\n"
#~ "        Don't hesitate to visit our <a t-attf-"
#~ "href=\"{{ object.team_id.get_knowledge_base_url() }}\">Help Center</a>. "
#~ "You might find the answer to your question.\n"
#~ "        <br/><br/>\n"
#~ "    </t>\n"
#~ "    <t t-if=\"object.team_id.allow_portal_ticket_closing\">\n"
#~ "        Feel free to close your ticket if our help is no longer needed. "
#~ "Thank you for your collaboration.<br/><br/>\n"
#~ "    </t>\n"
#~ "\n"
#~ "    <div style=\"text-align: center; padding: 16px 0px 16px 0px;\">\n"
#~ "        <t t-if=\"hasattr(object.team_id, 'website_id') and "
#~ "object.team_id.use_website_helpdesk_form\">\n"
#~ "            <a t-attf-style=\"background-color: "
#~ "{{object.company_id.email_secondary_color or '#875A7B'}}; padding: 8px "
#~ "16px 8px 16px; text-decoration: none; color: "
#~ "{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: "
#~ "5px; font-size: 13px;\" t-att-href=\"'%s%s' % "
#~ "(object.team_id.website_id.domain or '', object.get_portal_url())\" "
#~ "target=\"_blank\">View Ticket</a>\n"
#~ "        </t>\n"
#~ "        <t t-else=\"\">\n"
#~ "            <a t-attf-style=\"background-color: "
#~ "{{object.company_id.email_secondary_color or '#875A7B'}}; padding: 8px "
#~ "16px 8px 16px; text-decoration: none; color: "
#~ "{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: "
#~ "5px; font-size:13px;\" t-att-href=\"object.get_portal_url()\" "
#~ "target=\"_blank\">View Ticket</a>\n"
#~ "        </t>\n"
#~ "        <t t-if=\"hasattr(object.team_id, 'website_id') and "
#~ "object.team_id.allow_portal_ticket_closing\">\n"
#~ "            <a t-attf-style=\"background-color: "
#~ "{{object.company_id.email_secondary_color or '#875A7B'}}; padding: 8px "
#~ "16px 8px 16px; text-decoration: none; color: "
#~ "{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: "
#~ "5px; font-size:13px;\" t-att-href=\"'%s/my/ticket/close/%s/%s' % "
#~ "(object.team_id.website_id.domain or '', object.id, object.access_token)"
#~ "\" target=\"_blank\">Close Ticket</a>\n"
#~ "        </t>\n"
#~ "        <t t-elif=\"object.team_id.allow_portal_ticket_closing\">\n"
#~ "            <a t-attf-style=\"background-color: "
#~ "{{object.company_id.email_secondary_color or '#875A7B'}}; padding: 8px "
#~ "16px 8px 16px; text-decoration: none; color: "
#~ "{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: "
#~ "5px; font-size:13px;\" t-att-href=\"'/my/ticket/close/%s/%s' % "
#~ "(object.id, object.access_token)\" target=\"_blank\">Close Ticket</a>\n"
#~ "        </t>\n"
#~ "        <t t-if=\"object.team_id.use_website_helpdesk_forum or "
#~ "object.team_id.use_website_helpdesk_knowledge or "
#~ "object.team_id.use_website_helpdesk_slides\">\n"
#~ "            <a t-attf-style=\"background-color: "
#~ "{{object.company_id.email_secondary_color or '#875A7B'}}; padding: 8px "
#~ "16px 8px 16px; text-decoration: none; color: "
#~ "{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: "
#~ "5px; font-size:13px;\" t-att-href=\"object.team_id.feature_form_url\" "
#~ "target=\"_blank\">Visit Help Center</a>\n"
#~ "        </t><br/><br/>\n"
#~ "    </div>\n"
#~ "\n"
#~ "    Best regards,<br/><br/>\n"
#~ "    <t t-out=\"object.team_id.name or 'Helpdesk'\">Helpdesk</t> Team\n"
#~ "</div>\n"
#~ "        "
#~ msgstr ""
#~ "<div>\n"
#~ "    عزيزنا <t t-out=\"object.sudo().partner_id.name or "
#~ "object.sudo().partner_name or 'Madam/Sir'\">السيد/السيدة</t>،<br/><br/>\n"
#~ "    لقد تلقينا طلبك\n"
#~ "    <t t-if=\"hasattr(object.team_id, 'website_id') and "
#~ "object.get_portal_url()\">\n"
#~ "        <a t-attf-href=\"{{ object.team_id.website_id.domain }}/my/ticket/"
#~ "{{ object.id }}/{{ object.access_token }}\" t-out=\"object.name or "
#~ "''\">أرجل الطاولة غير متوازنة</a>\n"
#~ "    </t>\n"
#~ "    وتتم الآن مراجهته من قِبَل فريق <t t-out=\"object.team_id.name or "
#~ "''\">الدعم للشخصيات المهمة</t>.<br/><br/>\n"
#~ "    الرقم المرجعي لتذكرتك هو <strong><t t-out=\"object.ticket_ref or "
#~ "''\">15</t></strong>.<br/><br/>\n"
#~ "\n"
#~ "    إذا كنت ترغب في تقديم أي معلومات إضافية، ما عليك سوى الرد على هذا "
#~ "البريد الإلكتروني.<br/><br/>\n"
#~ "    <t t-if=\"object.team_id.show_knowledge_base\">\n"
#~ "        لا تتردد في زيارة <a t-attf-"
#~ "href=\"{{ object.team_id.get_knowledge_base_url() }}\">مركز المساعدة</a>. "
#~ "قد تجد الإجابة على سؤالك.\n"
#~ "        <br/><br/>\n"
#~ "    </t>\n"
#~ "    <t t-if=\"object.team_id.allow_portal_ticket_closing\">\n"
#~ "        لا تتردد في إغلاق تذكرتك إذا لم تعد هناك حاجة لمساعدتنا. شكراً "
#~ "لتعاونك.<br/><br/>\n"
#~ "    </t>\n"
#~ "\n"
#~ "    <div style=\"text-align: center; padding: 16px 0px 16px 0px;\">\n"
#~ "        <t t-if=\"hasattr(object.team_id, 'website_id') and "
#~ "object.team_id.use_website_helpdesk_form\">\n"
#~ "            <a t-attf-style=\"background-color: "
#~ "{{object.company_id.email_secondary_color or '#875A7B'}}; padding: 8px "
#~ "16px 8px 16px; text-decoration: none; color: "
#~ "{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: "
#~ "5px; font-size: 13px;\" t-att-href=\"'%s%s' % "
#~ "(object.team_id.website_id.domain or '', object.get_portal_url())\" "
#~ "target=\"_blank\">عرض التذكرة</a>\n"
#~ "        </t>\n"
#~ "        <t t-else=\"\">\n"
#~ "            <a t-attf-style=\"background-color: "
#~ "{{object.company_id.email_secondary_color or '#875A7B'}}; padding: 8px "
#~ "16px 8px 16px; text-decoration: none; color: "
#~ "{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: "
#~ "5px; font-size:13px;\" t-att-href=\"object.get_portal_url()\" "
#~ "target=\"_blank\">عرض التذكرة</a>\n"
#~ "        </t>\n"
#~ "        <t t-if=\"hasattr(object.team_id, 'website_id') and "
#~ "object.team_id.allow_portal_ticket_closing\">\n"
#~ "            <a t-attf-style=\"background-color: "
#~ "{{object.company_id.email_secondary_color or '#875A7B'}}; padding: 8px "
#~ "16px 8px 16px; text-decoration: none; color: "
#~ "{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: "
#~ "5px; font-size:13px;\" t-att-href=\"'%s/my/ticket/close/%s/%s' % "
#~ "(object.team_id.website_id.domain or '', object.id, object.access_token)"
#~ "\" target=\"_blank\">إغلاق التذكرة</a>\n"
#~ "        </t>\n"
#~ "        <t t-elif=\"object.team_id.allow_portal_ticket_closing\">\n"
#~ "            <a t-attf-style=\"background-color: "
#~ "{{object.company_id.email_secondary_color or '#875A7B'}}; padding: 8px "
#~ "16px 8px 16px; text-decoration: none; color: "
#~ "{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: "
#~ "5px; font-size:13px;\" t-att-href=\"'/my/ticket/close/%s/%s' % "
#~ "(object.id, object.access_token)\" target=\"_blank\">إغلاق التذكرة</a>\n"
#~ "        </t>\n"
#~ "        <t t-if=\"object.team_id.use_website_helpdesk_forum or "
#~ "object.team_id.use_website_helpdesk_knowledge or "
#~ "object.team_id.use_website_helpdesk_slides\">\n"
#~ "            <a t-attf-style=\"background-color: "
#~ "{{object.company_id.email_secondary_color or '#875A7B'}}; padding: 8px "
#~ "16px 8px 16px; text-decoration: none; color: "
#~ "{{object.company_id.email_primary_color or '#FFFFFF'}}; border-radius: "
#~ "5px; font-size:13px;\" t-att-href=\"object.team_id.feature_form_url\" "
#~ "target=\"_blank\">قم بزيارة مركز المساعدة</a>\n"
#~ "        </t><br/><br/>\n"
#~ "    </div>\n"
#~ "\n"
#~ "    مع أطيب التحيات،<br/><br/>\n"
#~ "    فريق <t t-out=\"object.team_id.name or 'Helpdesk'\">مكتب المساعدة</"
#~ "t>\n"
#~ "</div>\n"
#~ "        "

#~ msgid ""
#~ "<b>Log notes</b> for internal communications (you will only notify the "
#~ "persons you specifically tag). \n"
#~ "    Use <b>@ mentions</b> to ping a colleague \n"
#~ "    or <b># mentions</b> to contact a group of people."
#~ msgstr ""
#~ "<b>الملاحظات الطويلة</b> للتواصلات الداخلية (سوف تقوم بإخطار الشخص الذي "
#~ "قمت بربطه بالتحديد فقط). \n"
#~ "    استخدم <b>@ mentions</b> لتنبيه زميل \n"
#~ "    أو <b># mentions</b> للتواصل مع مجموعة من الناس. "

#~ msgid ""
#~ "<center><strong><b>Good job!</b> You walked through all steps of this "
#~ "tour.</strong></center>"
#~ msgstr ""
#~ "<center><strong><b>عمل رائع!</b> لقد تخطيت كافة مراحل هذه الجولة.</"
#~ "strong></center> "

#~ msgid ""
#~ "<i class=\"fa fa-fw o_button_icon fa-smile-o text-success\" "
#~ "attrs=\"{'invisible': [('rating_avg', '&lt;', 3.66)]}\" "
#~ "title=\"Satisfied\"/>\n"
#~ "                            <i class=\"fa fa-fw o_button_icon fa-meh-o "
#~ "text-warning\" attrs=\"{'invisible': ['|', ('rating_avg', '&lt;', 2.33), "
#~ "('rating_avg', '&gt;=', 3.66)]}\" title=\"Okay\"/>\n"
#~ "                            <i class=\"fa fa-fw o_button_icon fa-frown-o "
#~ "text-danger\" attrs=\"{'invisible': [('rating_avg', '&gt;=', 2.33)]}\" "
#~ "title=\"Dissatisfied\"/>"
#~ msgstr ""
#~ "<i class=\"fa fa-fw o_button_icon fa-smile-o text-success\" "
#~ "attrs=\"{'invisible': [('rating_avg', '<', 3.66)]}\" title=\"راضٍ \"/>\n"
#~ "                            <i class=\"fa fa-fw o_button_icon fa-meh-o "
#~ "text-warning\" attrs=\"{'invisible': ['|', ('rating_avg', '<', 2.33), "
#~ "('rating_avg', '>=', 3.66)]}\" title=\"لا بأس به \"/>\n"
#~ "                            <i class=\"fa fa-fw o_button_icon fa-frown-o "
#~ "text-danger\" attrs=\"{'invisible': [('rating_avg', '>=', 2.33)]}\" "
#~ "title=\"غير راضٍ \"/>"

#~ msgid "<small class=\"text-end\">Stage:</small>"
#~ msgstr "<small class=\"text-end\">المرحلة:</small> "

#~ msgid ""
#~ "<span class=\"fa fa-exclamation-triangle text-warning oe_edit_only\" "
#~ "title=\"By saving this change, the customer phone number will also be "
#~ "updated.\" attrs=\"{'invisible': [('is_partner_phone_update', '=', "
#~ "False)]}\"/>"
#~ msgstr ""
#~ "<span class=\"fa fa-exclamation-triangle text-warning oe_edit_only\" "
#~ "title=\"إذا قمت بحفظ هذا التغيير، سيتم تحديث رقم الهاتف الخاص بالعميل "
#~ "كذلك. \" attrs=\"{'invisible': [('is_partner_phone_update', '=', False)]}"
#~ "\"/>"

#~ msgid "<span class=\"text-muted\">Failed</span>"
#~ msgstr "<span class=\"text-muted\">فشل</span>"

#~ msgid "<span class=\"text-muted\">Open</span>"
#~ msgstr "<span class=\"text-muted\">مفتوح</span>"

#~ msgid "<span class=\"text-muted\">Unassigned</span>"
#~ msgstr "<span class=\"text-muted\">غير مسندة</span> "

#~ msgid "<span class=\"text-muted\">Urgent</span>"
#~ msgstr "<span class=\"text-muted\">عاجل</span> "

#~ msgid "<strong class=\"col-lg-2\">Managed by</strong>"
#~ msgstr "<strong class=\"col-lg-2\">تتم الإدارة بواسطة</strong> "

#~ msgid "<strong class=\"col-lg-2\">Reported on</strong>"
#~ msgstr "<strong class=\"col-lg-2\">قُدم التقرير عن</strong>"

#~ msgid "<strong>Assigned to</strong>"
#~ msgstr "<strong>مسند إلى</strong> "

#~ msgid "<strong>Customer</strong>"
#~ msgstr "<strong>العميل</strong>"

#~ msgid "<strong>Message and communication history</strong>"
#~ msgstr "<strong>سجل الرسائل والتواصل</strong> "

#~ msgid "A type with the same name already exists."
#~ msgstr "يوجد نوع بنفس الاسم بالفعل. "

#~ msgid "Access Instruction Message"
#~ msgstr "رسالة إرشادات الوصول "

#~ msgid ""
#~ "Add a description to help your coworkers understand the meaning and "
#~ "purpose of the stage."
#~ msgstr ""
#~ "أضف وصفاً لمساعدة زملائك في العمل على فهم المعنى والمغزى من تلك المرحلة. "

#~ msgid "Add a description..."
#~ msgstr "إضافة وصف..."

#~ msgid "Alias Email From"
#~ msgstr "لقب البريد الإلكتروني من "

#~ msgid "Alias domain"
#~ msgstr "نطاق اللقب"

#~ msgid "Alias email"
#~ msgstr "لقب البريد الإلكتروني "

#~ msgid "Assign the ticket to a <b>member of your team</b>."
#~ msgstr "قم بإسناد التذكرة <b>لعضو في فريقك</b>. "

#~ msgid ""
#~ "At each stage, employees can block tickets or mark them as ready for the "
#~ "next step.\n"
#~ "                                You can customize the meaning of each "
#~ "state."
#~ msgstr ""
#~ "في كل مرحلة، بإمكان الموظفين حجب التذاكر أو تحديدها كجاهزة للخطوة "
#~ "التالية.\n"
#~ "                                باستطاعتك تخصيص معنى كل من المراحل. "

#~ msgid "Average"
#~ msgstr "متوسط"

#~ msgid "Average Rating: Dissatisfied"
#~ msgstr "متوسط التقييم: غير راضٍ "

#~ msgid "Average Rating: Okay"
#~ msgstr "متوسط التقييم: جيد "

#~ msgid "Average Rating: Satisfied"
#~ msgstr "متوسط التقييم: راضٍ "

#~ msgid "Avg 7 Days Customer Satisfaction"
#~ msgstr "متوسط رضا العملاء لآخر 7 أيام "

#~ msgid "Bad"
#~ msgstr "سيئ"

#~ msgid "Canceled"
#~ msgstr "تم الإلغاء "

#~ msgid "Centralize, manage, share and grow your knowledge library"
#~ msgstr "تمكن من مركزة وإدارة وزيادة معرفتك "

#~ msgid "Closed in Last 30 days"
#~ msgstr "التذاكر المغلقة خلال الـ 30 يوماً الأخيرة "

#~ msgid "Closed in Last 7 days"
#~ msgstr "التذاكر المغلقة خلال آخر 7 أيام "

#~ msgid "Created On"
#~ msgstr "أنشئ في"

#~ msgid "Current stage of this ticket"
#~ msgstr "المرحلة الحالية لهذه التذكرة"

#~ msgid "Dashboard"
#~ msgstr "لوحة البيانات "

#~ msgid "Dissatisfied"
#~ msgstr "غير راضٍ "

#~ msgid "Documentation"
#~ msgstr "التوثيق"

#~ msgid "Domain User"
#~ msgstr "مستخدم النطاق "

#~ msgid "Edit"
#~ msgstr "تحرير"

#~ msgid "Enable eLearning"
#~ msgstr "تفعيل التعلم الإلكتروني "

#~ msgid "Folded in Kanban"
#~ msgstr "مطوي في عرض كانبان"

#~ msgid "Followed Teams"
#~ msgstr "الفِرَق المتابعة "

#~ msgid "Grant discounts or free products"
#~ msgstr "امنح خصومات ومنتجات مجانية "

#~ msgid "Group By"
#~ msgstr "تجميع حسب"

#~ msgid "Handle Ticket"
#~ msgstr "التعامل مع التذكرة"

#~ msgid "Has External Mail Server"
#~ msgstr "يحتوي على خادم بريد إلكتروني خارجي "

#~ msgid "Helpdesk Ticket Type"
#~ msgstr "نوع تذكرة مكتب المساعدة"

#~ msgid "Helpdesk: Request Acknowledgment"
#~ msgstr "مكتب المساعدة: الاعتراف بالطلب "

#~ msgid "Hours to Assign"
#~ msgstr "الساعات لتعيينها "

#~ msgid "Hours to Close"
#~ msgstr "ساعات حتى الإغلاق "

#~ msgid "Hours to SLA Deadline"
#~ msgstr "ساعات حتى الموعد النهائي لاتفاقية مستوى الخدمة "

#~ msgid ""
#~ "If enabled, portal users will have access to your customer satisfaction "
#~ "statistics from the last 30 days in their portal.\n"
#~ "They will only have access to the ratings themselves, and not to the "
#~ "written feedback if any was left. You can also manually hide ratings of "
#~ "your choosing."
#~ msgstr ""
#~ "إذا كان مفعلاً، سيكون بوسع مستخدمي البوابة الوصول إلى إحصائيات رضا العملاء "
#~ "الخاصة بك من آخر 30 يوم في البوابة. \n"
#~ "سيتمكنون من الوصول إلى إلى التقييمات بأنفسهم، وليس إلى الملاحظات المكتوبة "
#~ "إذا تبقت أي منها. يمكنك أيضاً إخفاء التقييمات حسب اختيارك يدوياً. "

#~ msgid "In"
#~ msgstr "في"

#~ msgid "In #{kanban_getcolorname(record.color.raw_value)}"
#~ msgstr "في #{kanban_getcolorname(record.color.raw_value)}"

#~ msgid "Issue"
#~ msgstr "المشكلة"

#~ msgid ""
#~ "It is necessary to enable customer ratings in the settings of your "
#~ "helpdesk team so that they can be displayed on the portal."
#~ msgstr ""
#~ "من المهم تمكين تقييمات العملاء في إعدادات فريق مكتب المساعدة حتى يتم "
#~ "عرضها على البوابة. "

#~ msgid "Kpi Helpdesk Tickets Closed Value"
#~ msgstr "قيمة المؤشرات الرئيسية للأداء لتذاكر الدعم المغلقة "

#~ msgid "Let your customers answer each other's questions on a forum"
#~ msgstr "أتح للعملاء إجابة أسئلة بعضهم البعض في المنتدى "

#~ msgid "My Teams"
#~ msgstr "فِرقي "

#~ msgid "No Rating"
#~ msgstr "لا يوجد تقييم "

#~ msgid "No types found. Let's create one!"
#~ msgstr "لم يتم العثور على أي أنواع. فلنقم بإنشائها! "

#~ msgid "Number of SLA Failed"
#~ msgstr "عدد اتفاقيات مستوى الخدمة غير الناجحة "

#~ msgid "Number of messages which requires an action"
#~ msgstr "عدد الرسائل التي تتطلب اتخاذ إجراء "

#~ msgid "Okay"
#~ msgstr "حسناً "

#~ msgid "Oldest Unanswered Customer Message Date"
#~ msgstr "تاريخ أقدم رسالة عميل لم يتم الرد عليها "

#~ msgid "Our Customer Satisfaction"
#~ msgstr "رضا عملائنا "

#~ msgid "Owner"
#~ msgstr "المالك"

#~ msgid "Partner Email will Update"
#~ msgstr "سوف يتم تحديث البريد الإلكتروني للشريك "

#~ msgid "Partner Phone will Update"
#~ msgstr "سوف يتم تحديث رقم هاتف الشريك "

#~ msgid "Privacy Visibility Warning"
#~ msgstr "تحذير الأمان للظهور "

#~ msgid "Publish this team's ratings on your website"
#~ msgstr "نشر تقييمات هذا الفريق على موقعك"

#~ msgid "Question"
#~ msgstr "السؤال"

#~ msgid "Rated Tickets"
#~ msgstr "التذاكر المقيّمة "

#~ msgid "Rating (/5)"
#~ msgstr "التقييم (/5) "

#~ msgid "Ratings on Website"
#~ msgstr "التقييمات على الموقع الإلكتروني "

#~ msgid "Reference"
#~ msgstr "المرجع "

#~ msgid "Refund Canceled"
#~ msgstr "تم إلغاء عملية استرداد الأموال "

#~ msgid "Refund Posted"
#~ msgstr "تم ترحيل استرداد الأموال "

#~ msgid "Repair Canceled"
#~ msgstr "تم إلغاء عملية التصليح "

#~ msgid "Repair Done"
#~ msgstr "تم الإصلاح "

#~ msgid "Return Canceled"
#~ msgstr "تم إلغاء عملية الإرجاع "

#~ msgid "Return Done"
#~ msgstr "تم الإرجاع "

#~ msgid "SLA Reached Date"
#~ msgstr "تاريخ الوصول إلى اتفاقية مستوى الخدمة "

#~ msgid "Sad face"
#~ msgstr "وجه حزين"

#~ msgid "Satisfied"
#~ msgstr "راضي "

#~ msgid "Search <span class=\"nolabel\"> (in Content)</span>"
#~ msgstr "البحث <span class=\"nolabel\"> (في المحتوى)</span>"

#~ msgid "Search in Messages"
#~ msgstr "البحث في الرسائل"

#~ msgid "Search in Reference"
#~ msgstr "البحث في المراجع "

#~ msgid "Sequence"
#~ msgstr "التسلسل "

#~ msgid "Share"
#~ msgstr "مشاركة"

#~ msgid "Share presentations and videos, and organize them into courses"
#~ msgstr "مشاركة العروض التقديمية ومقاطع الفيديو، وتنظيمها في دورات "

#~ msgid "Show Knowledge Base"
#~ msgstr "إظهار قاعدة المعرفة "

#~ msgid "Show all records which has next action date is before today"
#~ msgstr ""
#~ "عرض كافة السجلات المُعين لها تاريخ إجراء تالي يسبق تاريخ اليوم الجاري"

#~ msgid "Stage Description and States Meaning"
#~ msgstr "وصف المرحلة ومعاني المراحل "

#~ msgid "Stages Active"
#~ msgstr "المراحل النشطة "

#~ msgid "Target Customer Rating"
#~ msgstr "التقييم المستهدف من العميل"

#~ msgid "Target Success Rate"
#~ msgstr "معدل تحقيق الهدف"

#~ msgid "Target Tickets to Close"
#~ msgstr "التذاكر المطلوب إغلاقها "

#~ msgid "Task in progress. Click to block or set as done."
#~ msgstr "المهمة قيد التنفيذ. اضغط لحظرها أو تعيينها كمنتهية. "

#~ msgid "Task is blocked. Click to unblock or set as done."
#~ msgstr "المهمة محجوبة. اضغط لإلغاء حظرها أو تعيينها كمكتملة. "

#~ msgid "Team Search"
#~ msgstr "بحث الفريق "

#~ msgid "Team Visibility"
#~ msgstr "إمكانية رؤية الفريق "

#~ msgid "Teams"
#~ msgstr "الفِرَق "

#~ msgid ""
#~ "The owner of records created upon receiving emails on this alias. If this "
#~ "field is not set the system will attempt to find the right owner based on "
#~ "the sender (From) address, or will use the Administrator account if no "
#~ "system user is found for that address."
#~ msgstr ""
#~ "مالك السجلات المنشأة عند استلام رسائل بريد إلكتروني على هذا اللقب. إذا لم "
#~ "يتم تعيين قيمة لهذا الحقل، سيحاول النظام معرفة المالك الصحيح حسب عنوان "
#~ "البريد الإلكتروني للمرسل، أو سيستخدم حساب المدير إذا لم يجد حساباً مرتبطاً "
#~ "بعنوان البريد الإلكتروني. "

#~ msgid ""
#~ "The visibility of the team needs to be set as \"Invited portal users and "
#~ "all internal users\" in order to use the website form."
#~ msgstr ""
#~ "يجب تحديد إمكانية رؤية الفريق كـ \"مستخدمو البوابة المدعوون والمستخدمون "
#~ "الداخليون\" حتى تتمكن من استخدام استمارة الموقع الإلكتروني. "

#~ msgid "There are no ratings yet."
#~ msgstr "لا توجد أي تقييمات بعد. "

#~ msgid "This step is done. Click to block or set in progress."
#~ msgstr "هذه الخطوة مكتملة. اضغط لحجبها أو تعيينها كقيد التنفيذ. "

#~ msgid "Ticket Create Date"
#~ msgstr "تاريخ إنشاء التذكرة "

#~ msgid "Ticket Stage"
#~ msgstr "مرحلة التذكرة "

#~ msgid "Ticket Stage Changed"
#~ msgstr "تم تغيير مرحلة التذكرة"

#~ msgid "Ticket Type"
#~ msgstr "نوع التذكرة"

#~ msgid "Today Average Rating"
#~ msgstr "متوسط تقييم اليوم "

#~ msgid "Twitter"
#~ msgstr "تويتر"

#~ msgid "Type"
#~ msgstr "النوع"

#~ msgid "Types"
#~ msgstr "الأنواع "

#~ msgid "Types are perfect for categorizing your tickets."
#~ msgstr "الأنواع ممتازة لفرز تذاكرك في فئات. "

#~ msgid "Use Credit Notes"
#~ msgstr "استخدام الإشعارات الدائنة "

#~ msgid "Use Customer Ratings"
#~ msgstr "استخدام تقييمات العملاء "

#~ msgid "Use Repairs"
#~ msgstr "استخدام الإصلاحات "

#~ msgid "Use Returns"
#~ msgstr "استخدام العائدات "

#~ msgid ""
#~ "Use the chatter to <b>send emails</b> and communicate efficiently with "
#~ "your customers. \n"
#~ "    Add new people to the followers' list to make them aware of the "
#~ "progress of this ticket."
#~ msgstr ""
#~ "استخدم الدردشة <b>لإرسال رسائل البريد الإلكتروني</b> والتواصل بكفاءة مع "
#~ "عملائك.\n"
#~ "    أضف المزيد من الأشخاص إلى قائمة المتابعين لإبقائهم على علم بتقدم هذه "
#~ "التذكرة. "

#~ msgid "Working Hours to Reach SLA"
#~ msgstr "ساعات العمل للوصول إلى اتفاقية مستوى الخدمة  "

#~ msgid "e.g. Question"
#~ msgstr "مثال: سؤال "

#~ msgid "helpdesk view rating"
#~ msgstr "عرض تقييم مكتب المساعدة"

#~ msgid "{{ object.display_name }}"
#~ msgstr "{{ object.display_name }}"

#~ msgid "{{rating.res_name if t['is_helpdesk_user'] else ''}}"
#~ msgstr "{{rating.res_name if t['is_helpdesk_user'] else ''}}"